Альфа-Банк ответил
"Уважаемая Елена Вячеславовна!
Информация по Вашему обращению была передана в соответствующее подразделение Банка. По результатам проведенной служебной проверки некорректных действий со стороны сотрудника Банка не зафиксировано. Сотрудником была инициирована проверка работоспособности системы, по результатам которой установлено, что сбоев в работе системы не было. При первой возможности Вас направили к освободившемуся специалисту для решения Вашего вопроса."
То есть попытка доказать мне, что я неправа вместо решения вопроса, да еще на повышенных тонах - для Альфа-Банка норма. Раз потом меня направили к освободившемуся специалисту - то все ж ок, а что нахамили - фигня. Увы. Видимо таки надо написать на banki.ru
Грустно это как-то
По поводу же телефона в холле - так это вообще оказывается для дозвона в ночное время, вона оно как. А кто им днем пользуется - сам дурак, потому что "дополнительно сообщаем, что если Вы позвоните с номера Вашего мобильного телефона, зарегистрированного в Альфа-Банке, то Вы автоматически будете переведены в личный кабинет голосового меню, а если выйдете на оператора, то Вам не придется отвечать на дополнительные вопросы."
Ну вобщем честно скажу - не ожидала. Видимо все хорошее когда-то заканчивается и пора менять банк.
Информация по Вашему обращению была передана в соответствующее подразделение Банка. По результатам проведенной служебной проверки некорректных действий со стороны сотрудника Банка не зафиксировано. Сотрудником была инициирована проверка работоспособности системы, по результатам которой установлено, что сбоев в работе системы не было. При первой возможности Вас направили к освободившемуся специалисту для решения Вашего вопроса."
То есть попытка доказать мне, что я неправа вместо решения вопроса, да еще на повышенных тонах - для Альфа-Банка норма. Раз потом меня направили к освободившемуся специалисту - то все ж ок, а что нахамили - фигня. Увы. Видимо таки надо написать на banki.ru
Грустно это как-то
По поводу же телефона в холле - так это вообще оказывается для дозвона в ночное время, вона оно как. А кто им днем пользуется - сам дурак, потому что "дополнительно сообщаем, что если Вы позвоните с номера Вашего мобильного телефона, зарегистрированного в Альфа-Банке, то Вы автоматически будете переведены в личный кабинет голосового меню, а если выйдете на оператора, то Вам не придется отвечать на дополнительные вопросы."
Ну вобщем честно скажу - не ожидала. Видимо все хорошее когда-то заканчивается и пора менять банк.