жаловаться или делать

[astiya_td]

Нашла в записях листочек с какого-то обучения. Запишу сюда. Жалоба не может быть предметом переговоров. Предмет переговоров - что можно сделать в данной ситуации

Comments

[tusishvili]

Очень мудро! Мы с тобой обсуждали тренинги по переговорам, и я потом уже вспомнила про Batna
http://en.wikipedia.org/wiki/Best_alternative_to_a_negotiated_agreement
По-моему, это она:)

[astiya_td]

BATNA мы с тобой тоже упоминали ;)
Тебе мое сообщение с книжками пришло?

[tusishvili]

Плин! А я помню, что думала про него, но не упомянула, потому что забыла расшифровку. Но у меня голова известна своей похожестью на дуршлаг:)

Пришло, я ответила тебе, спасибо большое!

[22sobaki]

"я буду бесплатно выпивать в баре, пока столик освободится" - шикарный ход. Сразу заставляет работать мозг ресторатора :)

[astiya_td]

Ага)