Пчелы-тролли...

[ana_buro]

Идет второй месяц моего вынужденного домашнего безынтернетья. Эпопея с "Билайн" продолжается.

Comments

[l_ozerova]

Здравствуйте, Анна! Я их Билайна! Круговорота вопросов больше не будет. У нас уже есть Ваш логин, по любым вопросам можете писать в любую социальную сеть.
Извините, что сотрудники не созвонились с Вами - ситуацию исправим!

[ana_buro]

у вас уже 200 раз есть мой логин.
Вопрос то когда будет решен?
Присылайте мне хелпдеск на дом. Пусть проверяют оборудование.
Мне опять нужно что-то писать "в любые соцсети"?

[l_ozerova]

Мы уже направили заявку, чтобы с Вами связались в ближайшее время и помогли решить все Ваши вопросы. Нет, писать уже не нужно, так как запрос передан техникам. При звонке Вы так же сможете договориться о приезде техника на место или проверить оборудование дистанционно.

[grushenka]

Весь ваш Билайн работать не умеет http://grushenka.livejournal.com/172858.html

[kryjevo]

я вот чего не поняла: Ты с ними только в соцсетях переписываешься или через личный кабинет тоже?

[ana_buro]

Я с ними пытаюсь переписываться везде.
И только после того, как я стала у них размещать свои посты с принтскринами, они начали мне отвечать. Но чаще всего только вопросом - а что случилось, а фио, а номер договора.

[kryjevo]

Отвечать, к сожалению, не значит решать вопрос. Не знаю, но мне пока везет, через личный кабинет вопросы реально все решаются (но это касаемо мобильной связи), а все эти соцсети все-таки ненадежные, как мне кажется. Но в остальном, желаю, чтобы тырнет у Тебя в доме появился и больше не пропадал.

[grushenka]

Билайн НЕ УМЕЕТ работать http://grushenka.livejournal.com/172858.html

[ana_buro]

Вынуждена согласиться (((
Их подписи в письмах при подобном отношении вообще убивают.
Я 2 часа висела на линии, и ответ был все тот же - оператор вам ответит не менее, чем через 10 минут.
И не соврали. Совсем не менее

[grushenka]

Они не умею работать, абсолютно хамское отношение к клиенту!