Время окончания приема.
В некоторых госучреждениях почему-то принято ограничивать прием документов за некоторое время до окончания рабочего дня. Указано, например, что работают до 18-00, а в 17-30 могут уже не принять. "Нам нужно еще время на выдачу документов"... и т.п.
На мой взгляд, следует ввести общее правило, обязательное абсолютно для всех организаций: "Обслуживание клиентов начинается с началом первой минуты и оканчивается по истечении последней минуты времени заявленного режима работы". Пришел в "рабочее время" - значит отказать нельзя по закону, это время работы с клиентами. Все остальные вопросы - уже внутреннее дело организации. Можно немного задержать сотрудников или официально сократить на час время работы. Определяться сами.
Торговый Кодекс.
На мой взгляд, следует ввести общее правило, обязательное абсолютно для всех организаций: "Обслуживание клиентов начинается с началом первой минуты и оканчивается по истечении последней минуты времени заявленного режима работы". Пришел в "рабочее время" - значит отказать нельзя по закону, это время работы с клиентами. Все остальные вопросы - уже внутреннее дело организации. Можно немного задержать сотрудников или официально сократить на час время работы. Определяться сами.
Торговый Кодекс.