-
Выборочное прослушивание телефонных разговоров
Как часто бывает руководителю компании необходимо прослушивать телефонные разговоры сотрудников? Как выбрать те разговоры, который необходимо прослушать? Как сделать это в командировке или стоя в пробках?
Мы предлагаем следующие варианты решения этих задач. Во-первых, определимся какие именно разговоры необходимо прослушать. IP-АТС Oktell записывает ( Read more... ) -
Полапали Youmagic от МТТ на предмет входящей многоканальности
Нагрузили прямой городской номер от Youmagic (проект МТТ) несколькими входящими одновременно. 10 одновременных разговоров держит точно. Возможно, и больше. С исходящими, к сожалению, такой фокус не проходит. Только 2 канала одновременно. Сервис отлично подходит для организации прямых городских номеров по SIP протоколу в разных городах. Абонентка ( Read more... ) -
Подключение SIP DECT станции Aastra RFP L 32 IP к Oktell по протоколу SIP
Берем базовую станцию SIP DECT Aastra RFP L 32 IP. Питание можно подать сразу с сетью по PoE. Управляется через браузер. Необходим TFTP сервер для обновления прошивки и настройки первичной конфигурации.
( Read more... ) -
Обработка заявок с сайта с помощью IP-АТС Oktell
Задача - быстро отрабатывать заявки с сайта и совершить звонок клиенту.
На сайте делаем форму заказа обратного звонка. Форма создает электронное письмо с копией на служебный ящик, который каждые 5 минут просматривает служебный сценарий Oktell.
Формат письма:
Прошу провести презентацию:
Агапов Олег
Альфа
89122469037
oktell@olp.ru
oktell
Теги или ( Read more... ) -
ping и tracert в одном флаконе
Простая и удобная утилита для оценки потерь и задержек. Годится для определения будущего качества IP-телефонии. Вбиваете ip-адрес сервера и собираете статистику.
( Read more... ) -
офф-лайн очередь call-центра
Решились мы реализовать давнюю задумку на колл-центре службы доставки суши и пиццы.
Гости звонят, слышат свою позицию в очередь и время ожидания, если последнее более 2 минут, то предлагается перезвонить абоненту за счет компании когда его очередь подойдет, даже чуть-чуть раньше.
Функция срабатывает только на определившиеся номера операторов сотовой ( Read more... ) -
IP-АТС Oktell на виртуальном сервере
Хороший способ попробовать Oktell в работе, не устанавливая у себя ничего.
Сегодня начали раздавать клиентам доступ на несколько демо-серверов размещенных на виртуальном сервере. Сервера на белых IP-адресах без NAT.
Oktell уже настроен для входящих и исходящих звонков (SIPNET и даже деньги там есть).
Достаточно подключить софт-фон, IP-телефон или ( Read more... ) -
Мультифон от Мегафона на MyPBX 1600
По многочисленным просьбам выкладываю настройку IP-PBX Yestar MyPBX 1600 (или любой другой) по протоколу SIP для подключения к мультифону.
Кто не знает, что такое мультифон, начинаем отсюда
( Read more... )
Click to view