Правила ведения переговоров от Галины Парусовой. Часть заключительная..

[advecslanskoe13]

Comments

[rudolf511]

Мне кажется, что высказывания типа"Чепуха","Ерунда","Это несерьезно или неприемлемо", то есть дающие оценку ситуации или партнерам, не подходят для серьезных переговоров.Я бы рекомендовал использовать "Я-послания" даже в случае категорического отказа. Не "Чепуха", а "С этим я не могу согласиться",или "У меня (моего менеджера, юриста и т.п.) по этому вопросу другое мнение. Зафиксировав ваше несогласие, или отказ, это позволит не нагнетать излишне обстановку и не "переходить на личности".Рудольф.

[advecslanskoe13]

Рудольф, я присоединяюсь.

[parus28]

Не придирайтесь сильно, иногда можно использовать и мои реплики, ведь всё зависит от контекста. Конечно. "Чепуха" и я скажу с тем клиентом или контрагентом, с которым у меня отношения не только деловые.
Замечания учту, если будет редактирование книги и выхо издания переработанного и дополненного. Спасибо. Свой взгляд - это одно, а другой - иное. Отзеркаливает, что хорошо.:)

[advecslanskoe13]

А ведь и Вы правы, Галина. Сколько раз я слышал подобные разговоры между риэлторами, которые давно и хорошо знают друг друга.