Билайн: отказ от получения SMS спама

[2gusia]

Так сложилось, что уже лет 10+ пользуюсь пчелайном. Не так, чтобы был от них в эпическом восторге. Просто зелёные и красные пытались у меня деньги воровать, а чёрно-жёлтые в том замечены мною и близко не были на стократно большем примежутке времени. В результате в целом у меня лично - без значительных претензий к Билайну, продолжаю пользоваться.

Comments

[d_s_voronin]

Здравствуйте! Прошу прощения за длительное время решения вопроса. Просто Ваше сообщение попало в папку "Подозрительные" и я не сразу обратил на него внимание. Тут сыграл роль человеческий фактор, поэтому прошу не оценивать по моей оплошности работу всей компании. Надеюсь на понимание.

[2gusia]

Спасибо.

[vshaev]

Поздравляю с решением вопроса. Но у меня уже давно лопнуло терпение. Сколько ни боролся (в основном мтс) - отписки и заверения плавно переходящие в посылы.
Добил именно билайн. На девственно чистую симку для роутера, с номером ни где не засвеченном (ну кроме как в личном кабинете), с отключенным всем, что можно, с тарифом исключающем звонки, нигде кроме роутера не вставленную ни разу - спам постоянный. Тут и сбербанк, и спортмастер и ещё что-то. Единственный раз попробовал позвонить - ответ был в духе "сам дурак".
Теперь просто не читая периодически жму - "удалить всё".
Из всего этого сделал вывод - билайн сам сливает базы. Бессовестно и нагло.

[n_osepayshvili]

Здравствуйте! Тут причина может быть в другом. Ранее, до того как Вы приобрели номер, он принадлежал другому человеку. И у предыдущего владельца могли быть подключены какие-либо рассылки от разных магазинов, банков и так далее. При смене владельца номера данные из баз отправителей не удаляются. Этот вопрос, к сожалению, на текущий момент никак не регламентирован. Здесь нужно либо обращаться к отправителям, либо полностью блокировать рассылку. Например, блокировка возможна путем отправки смс с названием отправителя на бесплатный номер 1888 (только обратите внимание, что рассылки, отключенные таким образом, вернуть в дальнейшем не получится).

[2gusia]

Вот только подобные отмазки опсосов заведомо лживы с учётом того, что спам на новую нигде не засвеченную симку приходит от того же Сбербанка персонализированный на _мою_ фамилию, а не на прошлого владельца. Я наблюдал такое с МТС, что и послужило одной из причин полного отказа от их услуг.

В моём же в посте случае речь о спаме Билайна (а не третьих лиц), прямо адресованном абоненту (а не мертвой душе) и с письменным признанием того факта, что в базах Билайна зафиксирован явный и прямой отказ абонента от получения этого дерьма.

[vshaev]

ага. и имя-фамилиё были тоже моими. )))))))))

опс. Михаил уже то же самое написал. Значится - система. И мне было бы стыдно возить нам по ушам. За грубость не обижайтесь - слишком много, больше чем учителя в школе, мне наговорили заведомо ложного из поддержки мобильных операторов. Да и не только их.

А эта фраза - собака друг человека!(с) (зачёркнуто) - "Этот вопрос, к сожалению, на текущий момент никак не регламентирован". А кто должен, да и зачем его регламентировать? Это же очевидно ваш косяк. Я приобрел подержанную вещь по цене новой? Ну так приведите её в порядок. Или продавайте дешевле. Странно слышать такие вещи от представителя компании.

[dimez]

Очень забавно было, когда я со списком всех возможных услуг на руках позвонил в техпод и попросил:
- Отключите мне все рекламные смс и промоакции на этом номере
- Минуточку (ставят на холд), отключили!
- Все-все отключили?
- Да!
- А такую-то опцию отключили?
- Ээээ, нет.
- А почему?! Я же вас человеческим языком просил - ВСЕ!
- Ээээ... М-м-м-м... Нуууу... Мяу.

Ещё очень помогает в случае плохого решения проблемы колы ставить в опросниках. Сразу возня такая поднимается, звонят, пишут, занимаются :)