Вышлa новaя книгa Дейлa Кaрнеги "Кaк избaвиться от друзей, приобретенных с помощью моей предыдущей книги". М. : Психиздaт, 2011.

Сегодня самое время поблагодарить svetlyachok, за то, что она, потратив свои силы и время, поведала мне о пользе книг:

( Read more... )

( Read more... )

Помню, как был удивлен сутью таких этапов продажи, как установление контакта и завершение сделки. Я предполагал, что для установления контакта достаточно поздороваться, а для завершения сделки - отдать товар и взять деньги.

Я ошибался.

Давайте пока отвлечемся от продаж и рассмотрим мнение Эрика Берна, автора книги "Игры, в которые играют люди", ( Read more... )

( Read more... )