В новом году мы продолжаем нашу рубрику практических советов «Бизнес-хелп». Ее постоянный ведущий - директор тренинговой компании «Центр-Профи» Мария ШУШКОВА в этот раз разбирает проблему внедрения в работу отдела продаж так называемых скриптов - речевых модулей или сценариев взаимодействия с клиентами.


( Read more... )