ТКС Банк и отечественный Робин Гуд
Такое ощущение, что я одна считаю всю эту историю с tcsbank Тинькофф Кредитные Системы и 24 миллионами отвратительным жлобством. Читаю комменты в твиттере Олега olegtinkov Тинькова и, в очередной раз, пугаюсь самобытности мышления наших людей. Все вокруг так восторгаются поступком этого прекрасного воронежского парня - дескать, ату проклятого ростовщика [говорится с презрением и ноткой гордости за свои чистые руки и помыслы], ату!
Как будто не "ростовщик" помогает всем этим замечательным людям купить их очередные Лансеры в кредит, айфоны и айпады в ипотеку, как будто и нет того чувства благодарности банку, который помогает тебе купить то, чего бы у тебя, не будь этого ростовщика, не было бы лет 5, а то и никогда. Как будто не прыгают все они до потолка, получив одобрение от проклятого ростовщика, наживающегося на их бедности, возникшей в результате крошечных пособий по безработице.
Зато теперь все в восторге - воронежский Робин Гуд отомстил за мелкий шрифт. Если бы шрифт был крупный - кричали бы про то, что человек просто не в состоянии прочитать 12 страниц текста. Разница, в конечном итоге, в остроте зрения и количестве вырубленного леса. Необходимость проверить договор - внимательно и полностью - никто не отменял. Договор - нормальный договор, защищающий интересы сторон,- не может содержаться на половине листа А4, как ни крути. Кредитный договор - тем более. Но нет же - расстрелять за "мелкий шрифт".
Банку, который обрабатывает тысячи заявлений, конечно же, ровно так же трудно (а по факту - в разы труднее) уследить за всеми пунктами договора, как и человеку, который подписывает один этот договор в год, в лучшем случае. Теперь, не читая договор, который подписываешь, и обнаружив через год, что проценты по кредиту и штрафы за просрочку существуют (кто бы мог подумать!), можно с чистой душой считать себя хоть и обманутым и оскорбленным, но отомщенным.
Не оправдывая спам-рассылки кредитных предложений банком и качество проверки поступающих документов (уж %% ставки-то проверять надо, ребята), все же признаюсь - противно. Банк вышел с предложением, читай и решай, надо тебе или нет. А ты вместо этого гаденько, исподтишка нахимичил с договором, подсунул и сидишь ждешь - прокатит-не прокатит. Прокатило, не заметили - и ты сразу герой. А если бы этот же человек пришел брать кредит в Сбер, а ему в договоре вместо оговоренных в предложении и устно 19% поставили бы тихонечко 99%, он кричал бы на весь Интернет, какие сволочи там работают в этом Сбере - взяли и, воспользовавшись его доверием и тем, что он не изучил еще раз весь договор перед финальным подписанием, поменяли процент.
Я вот сплю и вижу, как мы подписываем заранее согласованный договор с Клиентом, а он мне - Татьяна, подождите, мне нужно час сорок на то, чтобы изучить договор еще раз. А я должна буду над ним сидеть и проверять, а то я за дверь выйду, а он - бац - сканер-принтер, все дела, кружок "Очумелые ручки" с выездным занятием у меня в переговорной. Робин Гуд же может интересоваться аутсорсингом? Возвращаюсь, а он уже штрафы мне прописал за добросовестное исполнение договорных обязательств. Не, нуачо, он считает, что цены у меня высоковаты, могли бы и пониже быть. Надо меня наказать. И тут уже я ему - а теперь вы поскучайте час сорок, теперь уже я все прочитаю внимательно, до запятой, а потом уже подпишу.
Гадость и жлобство. Уверена, что "нерукопожатность" этого человека еще не раз ему аукнется.
Как будто не "ростовщик" помогает всем этим замечательным людям купить их очередные Лансеры в кредит, айфоны и айпады в ипотеку, как будто и нет того чувства благодарности банку, который помогает тебе купить то, чего бы у тебя, не будь этого ростовщика, не было бы лет 5, а то и никогда. Как будто не прыгают все они до потолка, получив одобрение от проклятого ростовщика, наживающегося на их бедности, возникшей в результате крошечных пособий по безработице.
Зато теперь все в восторге - воронежский Робин Гуд отомстил за мелкий шрифт. Если бы шрифт был крупный - кричали бы про то, что человек просто не в состоянии прочитать 12 страниц текста. Разница, в конечном итоге, в остроте зрения и количестве вырубленного леса. Необходимость проверить договор - внимательно и полностью - никто не отменял. Договор - нормальный договор, защищающий интересы сторон,- не может содержаться на половине листа А4, как ни крути. Кредитный договор - тем более. Но нет же - расстрелять за "мелкий шрифт".
Банку, который обрабатывает тысячи заявлений, конечно же, ровно так же трудно (а по факту - в разы труднее) уследить за всеми пунктами договора, как и человеку, который подписывает один этот договор в год, в лучшем случае. Теперь, не читая договор, который подписываешь, и обнаружив через год, что проценты по кредиту и штрафы за просрочку существуют (кто бы мог подумать!), можно с чистой душой считать себя хоть и обманутым и оскорбленным, но отомщенным.
Не оправдывая спам-рассылки кредитных предложений банком и качество проверки поступающих документов (уж %% ставки-то проверять надо, ребята), все же признаюсь - противно. Банк вышел с предложением, читай и решай, надо тебе или нет. А ты вместо этого гаденько, исподтишка нахимичил с договором, подсунул и сидишь ждешь - прокатит-не прокатит. Прокатило, не заметили - и ты сразу герой. А если бы этот же человек пришел брать кредит в Сбер, а ему в договоре вместо оговоренных в предложении и устно 19% поставили бы тихонечко 99%, он кричал бы на весь Интернет, какие сволочи там работают в этом Сбере - взяли и, воспользовавшись его доверием и тем, что он не изучил еще раз весь договор перед финальным подписанием, поменяли процент.
Я вот сплю и вижу, как мы подписываем заранее согласованный договор с Клиентом, а он мне - Татьяна, подождите, мне нужно час сорок на то, чтобы изучить договор еще раз. А я должна буду над ним сидеть и проверять, а то я за дверь выйду, а он - бац - сканер-принтер, все дела, кружок "Очумелые ручки" с выездным занятием у меня в переговорной. Робин Гуд же может интересоваться аутсорсингом? Возвращаюсь, а он уже штрафы мне прописал за добросовестное исполнение договорных обязательств. Не, нуачо, он считает, что цены у меня высоковаты, могли бы и пониже быть. Надо меня наказать. И тут уже я ему - а теперь вы поскучайте час сорок, теперь уже я все прочитаю внимательно, до запятой, а потом уже подпишу.
Гадость и жлобство. Уверена, что "нерукопожатность" этого человека еще не раз ему аукнется.