Почему-то в нашем обществе понятие «жалоба» прочно ассоциируется с понятием «стукачество». С самого раннего детства нас учат, что ябедничать нехорошо. В чем-то, конечно, это верно. Безусловно, заслуживают порицания люди, которые, получив в приватной беседе некоторое оценочное суждение от своего собеседника, стремятся этим суждением (скорее всего, ( Read more... )