Белая Книга: как не стать *опой пчелы?

Feb 11, 2014 06:40

Предисловие к «Белой книге» или, Каким местом мы на самом деле повернуты к Клиенту ( Read more... )

белая книга

Leave a comment

kalbaskina February 11 2014, 02:50:53 UTC
здравствуйте.у нас в далеком Кургане например проблемы связи уходят на второй план в сравнении с другой проблемой- офисы Билайн.оказывается они далеко не все - официальные или настоящие.более половины вообще по сути черт-те- что.на просьбу сменить сим на микро сим предлагают обрезать(!)твою старую симку за твои (в каждом салоне разные)деньги.и вообще шпарят услуги Билайна по совершенно недопустимым ценам.
Внешне эти салоны никак не отличаются.и вот как понять в нужном ты месте,или нет?оформление одинаковое,реклама навешана одна и та же.
Часто так бывает что на официальном сайте указан торговый центр,где расположена точка,а их там две!

Reply

(The comment has been removed)

kalbaskina February 11 2014, 08:02:53 UTC
они её обрезают,не меняют.прямо твою собственную кромсают вокруг чипа)
Плюс насчет карты- говорю же- указана точка в таком то центре.без номера отдела или секции.а в этом центре два билайна.пойди догадайся кто официальный а кто дилер этот

Reply

ext_2310039 February 11 2014, 18:21:02 UTC
Добрый день! У нас в Кургане 5 собсвенных офисов: Пролетарская, 26 (напротив Художественного музея), на рынке (у остановочного комплекса), в ТЦ Рио (от центрального входа на повороте к продуктовому отделу), ТЦ Гиперсити (центральный вход справа на пути к эскалатору), Зорге (напротив автовокзала). Есть офис обслуживания Юридических лиц на Ленина, 14. Есть еще 1 офис в самом центре Шадринска (напротив проходной ШТЗ). Если чем-то смогу помочь пишите в личку - подключусь с радостью :)

Reply

kalbaskina February 12 2014, 03:14:59 UTC
здравствуйте.вот спасибо!а то я выяснила про рио,что там настоящий,а туда ходить далековато,щас все эти запомню.кстати очень хорошая девушка в рио работает,очень вежливая и вообще,сейчас редко бывают адекватные консультанты)

Reply

ext_2310039 February 12 2014, 08:11:23 UTC
Всегда рад помочь :) сечас хорошие консультанты будут встречаться все чаще. Мы ежедневно над этим работаем! Завтра, например, в офисе на Зорге будет работать директор Курганского ф-ла Олег Щербак. Можете при желании прийти и задать вопросы прямо ему :)

Reply

slobodin February 11 2014, 06:25:23 UTC
Сигнал принял

Reply


Leave a comment

Up