Узнал тут пару любопытных фактов двухлетней давности. Кризис заставил компании шевелиться на поле клиентского сервиса ( Read more... )

Вот и дождались ( Read more... )

( Read more... )

некоторое время назад произошла история, для розничных продаж и клиентского сервиса имеющая большое и поучительное значение... пауза выдержана, можно рассказать ( Read more... )

случайно услышал про ресторан "В ТЕМНОТЕ?!"... гастрономический опыт в абсолютной темноте. Чего только не придумают :) Более того, это не наша затея, а франчайзинг.
Кто-нибудь уже пробовал?

 Заметка на будущее. Когда заходите в магазин, не делайте вид, что не расслышали «здравствуйте» от продавца-консультанта, а то он потом сделает вид, что посоветовал вам хорошую вещь.

////////

( Read more... )

( Read more... )

И все, что я знаю об Ирландии, мама -
это Jameson, Guiness и Connemara.

Я давно для себя выяснил, что Коннемара - это горы, озеро и сорт виски, все это, ясно, из Ирландии. Вот только теперь увидел, как он, виски, выглядит:


( Read more... )