Опять Почта России, но совсем по-другому

Jul 20, 2012 22:03

Мы отправляем заказы клиентам по всей стране и в страны эксСССР почтой России. Обычно это делает специальный сотрудник, но сейчас он в отпуске, поэтому я стал регулярно наведываться на почту сам. Придя на Главпочтамт, еще на входе я заметил листочек с расписанием загрузки, чему немало удивился. Может, мой блог они почитывают :), а может, вслед за ( Read more... )

стандарт, государство, обслуживание, почта, мирлучше

Leave a comment

cv_6 July 21 2012, 06:08:33 UTC
Хех, это все верно. Но! Для главпочтамта. Отъедте малость от центра. Посетите небольшое отделение. Загляните в Новодвинск, Северодвинск, Приморский район. И вы все увидите - и отсутствие кондиционеров, и "режим одного окна" - когда чтобы получить бандерольку надо подождать 20 человек с пенсиями и квартплатой - все ведь в одном окне!, советская обстановка и отутствие всякого сервиса ( ... )

Reply

corwin_39 July 21 2012, 07:45:35 UTC
хз где там колл центр EMS находится, но бувально неделю назад трекинг кроме приема ничего о посылке не знал, а вт вежливый парень из колл центра знал больше чем сайт ;)

Reply

cv_6 July 21 2012, 10:09:02 UTC
У меня дело было в апреле - может что и двинулось к лучшему. Огромное количество возмущенных в инете может на что и повлияло. Хотя - когда у нас возмущенные на что влияли?.. )))

Reply

service_picky July 21 2012, 14:35:32 UTC
ну вообще-то по сути доставок изменения начались, как мне кажется, как раз после коллапса в прошлый (2011) новый год. Вся страна тогда резко кинулась заказы делать заграницей в интернетах, и почта встала. Теперь все доставляется (субъективно) гораздо лучше

Reply

service_picky July 21 2012, 14:33:01 UTC
странно. я тоже думал, что трекинг один

Reply

cv_6 July 24 2012, 17:05:50 UTC
Не-не, трекинг разный, и вообще все разное. Разве что выгодополучатели на Лексусах одинаковые )))). Да вы посмотрите, в инете масса сайтов объединенных темой ненависти к ЕМС - люди там подробно все разобрали.
А, кстати. Еще насчет "посылайте 1 классом" (такие, знаете, желтые полоски). У меня родственница одна работает на сортировке. Так вот никакой разницы при сортировке и перевозках между 1 классом и обычным - нету. Чистая фикция. Сколько бы ни впаривали про новые стандарты и так далее. Может формально правила и есть, но на деле все одинаково. Инфа, что называется, из первых рук ))).

Reply

service_picky July 21 2012, 14:37:22 UTC
возможно, я не был в области. Но в обычных городских маленьких отделениях тоже стало много лучше.

расширение ассортимента аццкое, согласен. Они пробуют зарабатывать, т.к. сами услуги у них вроде все еще убыточны.

Reply

cv_6 July 24 2012, 16:54:25 UTC
Еще 5 копеек вдогонку, не спора ради ))). Ну как, как оно может быть убыточно. Чо ж у нас все убыточно-то. Почта, пассажирские поезда, автобусы в городах... Может что-то в консерватории поправить? Почему гонконгец присылает мне бандерольку с наклейкой что перевозка стоила 1,5 доллара? Почему на конверте американца марка до России стоит 2,5 доллара? Они все работают в убыток? Сколько у нас будет стоить бандеролька в 200 грамм до Штатов? Не думаю, что 60-80 рублей... Я не экономист и не логист, но в этом явно видно что-то в корне неправильное.

Reply

service_picky July 24 2012, 17:13:40 UTC
конечно, производительность труда в первую очередь. Чудовищная неэффективность во всем. Государство, которое за всеми сопли подтирает и не дает свободной конкуренции спокойно произвести естественный отбор неэффективных.

Reply


Leave a comment

Up