Оригинал взят у lipkind в Клиенты не усомнились в банке «Солидарность»
Банк «Солидарность» опубликовал анализ звонков в контакт-центр банка за прошлую неделю. 17% звонивших интересовались ипотечными кредитами, 25% спрашивали о потребительских кредитах, 10% - условиями по вкладам, 43% - узнавали адреса офисов и банкоматов, правила работы с картами, временем ( Read more... )