-
The other side of fashion: Leather
De fabricage van leer is een proces waarin veel chemicaliën gebruikt worden zoals ( Read more... ) -
LASTIG of STOP!
‘Agressieve klant? Wat te doen?’
Ga niet in discussie & blijf rustig, denk..
LaSTIG
(Wanneer de boosheid van een klant zich vooral richt op het bedrijf)
Laat de klant even uitrazen,
Stel daarna open vragen.
Blijft hij vervelend? Roep hem dan Tot de orde.
De ‘I’ staat voor Informatie geven
en ten slotte Geef je een voorstel tot een oplossing.
of
STOP
(Als de ( Read more... ) -
Conscious Collection
"H&M begon met Solidaridad het 'Better Cotton Initiative': boeren worden opgeleid om duurzamer te werken. " "We gebruiken ook Tencel, een stof met dezelfde ademende eigenschap als katoen. De vezels worden gemaakt uit eucalyptussen." "De doorlopende duurzame collectie die sinds april 2011 in de winkels hangt, is niet van honderd procent verantwoorde ( Read more... ) -
Marketing
"The real secret to marketing for service professionals is
choosing a set of simple, effective things to do, and doing them consistently”.
C.J.Hayden
Click to view
