Правило первых тридцати секунд

[pifman]

- Вне зависимости от того, чем ты зарабатываешь на жизнь, основа твоего успеха - это взаимоотношения с людьми. А люди решают, стоит ли иметь дело с тобой, за первые тридцать секунд общения. И за это время ты должен им понравиться.


- То есть надо либо произвести хорошее впечатление, либо убираться восвояси?

- Можно и так сказать. Если люди решат, что ты им нравишься, они начнут воспринимать все, что с тобой связано, в выгодном для тебя свете. Ты прыгаешь от радости? Те, кому ты уже нравишься, назовут это энтузиазмом. Те, кому ты уже не нравишься, сочтут это признаком идиотизма. Интервьюер, которому ты понравился, будет считать твои хорошие манеры признаком деликатности и тактичности, а тот, кому ты не понравился, будет считать их признаком слабости и манерности. Если ты нравишься своему менеджеру, твоя уверенность в себе будет считаться положительной чертой сильного характера. Если ты ему не нравишься, точно такая уверенность в себе будет считаться признаком самонадеянности и высокомерия.

Диалог мистера Терпеливинга и его водителя Артура, выдуманных персонажей книги Хоакима де Посада «Не набрасывайтесь на мармелад».