Качества и черты характера абсолютно необходимы, хотя и в различной степени, почти на любом посту работы в гостинице, причем доминирующими качествами, которыми должны отличаться все без исключения работники, непосредственно связанные с обслуживанием клиентов, являются наибольшая вежливость и доброжелательность. Большим искусством является умение
(
Read more... )