Часть 2: Процессное управление. Управление персоналом.

[pardus]

Первая часть.

Содержание:
1. Что такое организация? Чем управляет менеджер?
2. Как управлять персоналом.
3. Место процессов в управлении персоналом.

1. Что такое организация? Чем управляет менеджер?Давайте немного отойдем от истории развития менеджмента и обратимся к организации. Что такое организация

Comments

[asgornostaev]

Здравствуйте.
В первую очередь, спасибо!

Прокомментирую этот абзац:
«Когда персонал получает задание не в виде фунукции, а в виде графической модели, вероятность ошибки падает многократно, а производительность наоборот растет.»

Я пришел к немного иному выводу: графика хорошо работает для обученного персонала в качестве закрепительной основы и шпаргалки, а вот обучение новых сотрудников лучше производить по описанному человеческим языком документу, к которому прикреплять, по желанию, графическую модель.

[pardus]

Иногда без текстовых документов не обойтись, но тренд такой, что информационная перегруженность диктует движение в сторону простых картинок.

[ray_idaho]

в России уже несколько лет проводятся интересные конференции по процессному управлению и внедрению BPMS, в свое время понравилось выступление девушки из Интер РАО ЕЭС

[pardus]

Да я знаю и слежу за российскими трендами. Но у нас в России есть трипроблемы:
1. Крен в bpms , это это лишь средство автоматизации а не система менеджмента.
2. Это крен в крупный корпоратив типа РАО ЕЭС.
3. Ни кто не дает системы в комплексе. Все дают кучу разрозненных инструментов, которые сходу трудно применить.

А вот для широких кругов бизнеса систем управления процессами нет. Попробуйте нанять процессного консультанта, будете удивлены ценами.

Мы разработали систему управления процессами для малого и среднего бизнеса. Сейчас она является единственной в стране.

[ray_idaho]

мы тоже как-то разрабатывали систему для проектного института, однако очень уж тяжело внедрить, люди просто сопротивляются подобным системам, ведь они отслеживают все время работы и объем

[pardus]

А об этом я писал. Без мотивации и правильного обучения не внедрить.