Праздничная стабильность CityHomeNet
Пользователи CityHomeNet с дома №2 по улице Горького в городе Бердске уже более месяца находятся в ожидании устранения проблем с сетью.
Ещё в начале декабря 2010 года в доме 2 по улице Горького перестал работать интернет. Обеспокоенные пользователи начали звонить в службу поддержки с вопросами об отсутствии доступа в сеть Интернет, на что давался один и тот же ответ "В вашем доме злоумышленниками были обрезаны провода". На вопросы о сроках устранения проблемы также давался один и тот же ответ: "Всё исправят до нового года".
В новый год жители дома по улице Горького вошли пользователями CityHomeNet только по договорам, на деле всё обстояло по-прежнему и интернет не работал. Служба поддержки начала объяснять, что ситуация была исправлена, но в тот же день провода вновь порезали злоумышленники и новые сроки устранения проблем уже не сообщаются.
Ещё в начале декабря 2010 года в доме 2 по улице Горького перестал работать интернет. Обеспокоенные пользователи начали звонить в службу поддержки с вопросами об отсутствии доступа в сеть Интернет, на что давался один и тот же ответ "В вашем доме злоумышленниками были обрезаны провода". На вопросы о сроках устранения проблемы также давался один и тот же ответ: "Всё исправят до нового года".
В новый год жители дома по улице Горького вошли пользователями CityHomeNet только по договорам, на деле всё обстояло по-прежнему и интернет не работал. Служба поддержки начала объяснять, что ситуация была исправлена, но в тот же день провода вновь порезали злоумышленники и новые сроки устранения проблем уже не сообщаются.