Интернет "Дом.ру". Несоответствие скоростей
Осенью 2010 года в Бердске действовала акция, согласно которой подключение к интернету от провайдера " дом.ру" осуществлялось за 444 рубля. По акции охотно подключались не только люди, которые уходили от других провайдеров, предоставляющих некачественные услуги, но и люди, компьютеры которых до этого момента не были подключены к интернету.
Акция "Интернет и кабельное ТВ всего за 444 рубля" предоставляла, на первый взгляд, привлекательные условия: множество каналов кабельного телевидения, интернет на скорости 20 мегабит в секунду, а также множество ресурсов сети. Но такие привлекательные условия были лишь на первый взгляд и только в договорах, на деле всё обстояло гораздо хуже: если кабельное телевидение работает без проблем, то о двадцати мегабитах в интернете и говорить должно быть стыдно представителям провайдера.
Таким образом, подключение интернета от "дом.ру" не предусматривало подключение локальной сети, а интернет имел скорость, в несколько сот раз меньше обещанных двадцати мегабит. Например, так обстояли дела со связью до Перми:
а так со связью до города "Рига":
Многие пользователи, в силу своей неопытности, даже не тестировали скорости и думали, что при двадцати мегабитах страницы сайтов так и должны долго загружаться. Абоненты, которые всё же решились позвонить в службу технической поддержки с вопросами о маленькой скорости, были информированы о том, что на стороне провайдера никаких проблем нет и нужно проверить компьютер, вызвав специалиста.
На сегодняшний день проблемы сохранились на микрорайоне Северном в городе Бердске и решать их, судя по всему, никто не собирается, а абонентам остаётся пользоваться модемной скоростью или искать более качественную альтернативу, которая есть далеко не во всех домах.
Акция "Интернет и кабельное ТВ всего за 444 рубля" предоставляла, на первый взгляд, привлекательные условия: множество каналов кабельного телевидения, интернет на скорости 20 мегабит в секунду, а также множество ресурсов сети. Но такие привлекательные условия были лишь на первый взгляд и только в договорах, на деле всё обстояло гораздо хуже: если кабельное телевидение работает без проблем, то о двадцати мегабитах в интернете и говорить должно быть стыдно представителям провайдера.
Таким образом, подключение интернета от "дом.ру" не предусматривало подключение локальной сети, а интернет имел скорость, в несколько сот раз меньше обещанных двадцати мегабит. Например, так обстояли дела со связью до Перми:
а так со связью до города "Рига":
Многие пользователи, в силу своей неопытности, даже не тестировали скорости и думали, что при двадцати мегабитах страницы сайтов так и должны долго загружаться. Абоненты, которые всё же решились позвонить в службу технической поддержки с вопросами о маленькой скорости, были информированы о том, что на стороне провайдера никаких проблем нет и нужно проверить компьютер, вызвав специалиста.
На сегодняшний день проблемы сохранились на микрорайоне Северном в городе Бердске и решать их, судя по всему, никто не собирается, а абонентам остаётся пользоваться модемной скоростью или искать более качественную альтернативу, которая есть далеко не во всех домах.