Опрос клиента.
Любой опрос клиента в массажной клинике начинаем с самого общего и простого вопроса, звучащего примерно так: что привело вас сюда сегодня?
Ответы могут быть самыми разнообразными. Сейчас мы рассмотрим только один из них - боль.
Боль - это серьезная жалоба. Это мгновенно должно настораживать.
Тут придется сделать отступление. Есть
(
Read more... )