Отнес претензию в отделение МТС.
Кучка специалистов бегала, советовалась, молча поглядывая в мою сторону.
В итоге завяление будет рассмотренно в течении 60 дней, пора в календарик дату занести - дедлайн.
Копия претензии с печататими осталась у меня, на случай продолжения банкета.

Итак, претензия составлена. Завтра отнесу в офис мтс и буду ждать ответа.
Если кто еще попадет так, то рекомендую почитать форум общества защиты прав потребителей (http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=92299&page=7)
Там подкованные люди готовы помочь и посоветовать.

Итак, копия договора получена.

Тариф ред энерджи. Везде фигурирует как авансовый - положил бабки, и говори. Нет денег - не звонишь.
Но в договоре указан как кредитный, оказывается оператор в одностороннем порядке меняет с авансового на кредитный, ибо как в дело входит услуга - доверительный кредит.

( Read more... )

Прелюдия ( Read more... )