Казалось бы, еще недавно любимым словом топ-менеджеров была «мотивация». Сегодня же внимание бизнес-сообщества приковано к иному явлению - лояльности сотрудников. И если мотивация дает краткосрочный и яркий эффект, то лояльность - менее заметная, но зато долгоиграющая единица.Мечта каждого руководителя - чтобы сотрудники думали о работе 24 часа в
(
Read more... )