Обычно жалуются на начальство. Сегодня я буду непопулярно жаловаться на работников. Далее приведен обобщенный пятнадцатилетний опыт работы в самых разных отраслях, но где угодно при работе с людьми сталкиваешься с одинаковыми проблемами.

***
Показать полностью…1. Не читают инструкции. Я всегда пишу очень подробные инструкции и стараюсь ( Read more... )

"Если вам снова потребуется помощь, можете звонить мне напрямую. Сделаю все в лучшем виде!" - вам часто случалось слышать эту фразу ( Read more... )

"Решение задачи, некорректно поставленной, в большинстве случаев не имеет практической ценности" - цитата из книги советского математика С.Л. Соболева "Уравнения математической физики", 1947 г.

Некорректно поставленную задачу можно решить "любой ценой", но в этом не будет никакого практического смысла:))Второй вариант - помочь переформулировать ( Read more... )

Один из самых страшных врагов любой организации - собственный секретарь на входящих звонках, имеющий ограниченное мышление. Такой человек любой заказ, отклоняющийся от привычной "нормы" по умолчанию отправляет в неисполнимые и заканчивает разговор, даже не предложив переговорить с менеджером, разбирающимся в технологии.

Опасайтесь ограниченных