An Schalter X16 wurde uns geholfen. Na so fast zumindest. Wir kamen gleich dran und erfuhren, wie sich Air Asia das Prozedere vorstellt, wenn ein Flug gestrichen wird. Wir erhielten eine Umbuchoption auf einen anderen Flug woanders hin in Indonesien (also einen ganz konkreten Ort, dessen Name mir gerade nicht einfällt), der uns nicht interessierte
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