В
тот раз они вернули деньги, но при том не вернули бонусы по мультикарте, которую навязали до того и по которой должны были идти бонусы, если бы они не переключили мне пакет услуг без моего ведома и моей подписи. Но пускай, сдались мне бонусы этого жулья, пусть подавятся.
Тогда это было неск. тысяч.
Сколько людей они так обманули в позапрошлом году и те не заметили?
Теперь денег у меня меньше и они решили применить тот способ воровства, где идут уже не тысячи, а сотни.
Вдруг клиент не заметит? Профит!
Второй приём: внезапные % за снятие денег с банкомата другого банка, причём 5% почти.
При выяснении оказааааааалось, что я, окааааазывается, 2 месяца назад заключила с ними договор на ещё одну мультикарту (!!) - зачем?
Этого я точно не делала. У меня нет другой мультикарты и в банк я не ездила.
Но какая-то новая неактивированная мультикарта у меня в онлайн-банке действительно появилась вдруг.
Без моего ведома и моей подписи.
При том по телефону их поддержка мне сказала, что эта карта сама пропадёт через 60 дней (!) если я её не активирую.
Как можно драть с клиента через неактивированную карту, которой он не пользуется без его ведома и его подписи??
Деньги же я снимала всё равно со старой мультикарты, с которой по договору %, буде другой банк их берёт, мне должны возвращать. Иначе зачем мне эта карта вообще.
Причём тут просунутая мне какая-то ещё их карта? Зачем? У меня уже есть одна.
Насколько тормознуто и безграмотно спроектировано и закодировано их онлайн-приложение к смартфонам - это отдельная песня.
Даже историю операций не давало посмотреть. И с 5го захода удалось посмотреть историю операций ч/з их онлайн-банкинг в браузере.
Не держите денег в ВТБ!!!
И вообще в банках - снимайте, как только появится. В Испании, Италии и Греции люди давно так делают, т.к. им надоели все их банки-мошенники, которые оч. любят тихой сапой прихватить. И как бы всё законно.