По следам рекламации...

[inbelousov]

Да, друзья.
Очень неприятно получать рекламации. Очень. Но без "обратной связи" нет никакой возможности подстроить свой бизнес под нужды и требования рынка. Или проще - невозможно правильно отреагировать на пожелания клиентов.
Совсем недавно я опубликовал в своем журнале письмо-рекламацию нашего клиента.
Ужасная ситуация. Просто убивающая насмерть.
Мой

Comments

[dom3d]

Лучший клиент, клиент приславший рекламации.

Нужно избавляться от тех, кто не верит в успех.

Кстати, анекдот вспомнился

[vorobiev]

Совещание по сокращению штатов. Руководители отделов уже выбросили весь балласт, надо резать по живому. Каждый готов драться за любого сотрудника.

Директор: надо провести 30% сокращение численности, я правильно понял, что остались только достойные?
Руководители: да!!!
Директор: HR - неси личные дела.

Перед ним стоит стопка из который директор отбирает каждое третье дело и складывает в отдельную стопку.

Директор: Увольняем - этих!
Все: но почему?
Директор: В это трудное время, нашей компании неудачники не
нужны!

Re: Кстати, анекдот вспомнился

[dom3d]

Мне такой подход не нравится.
В трудное время некотрые отделы и направления нужно расширить, а другие может быть и сократить на 50-100% .

Только тупой начальник будет резать всех тупо на 30%.

Re: Кстати, анекдот вспомнился

[inbelousov]

Мне тоже такое подход не нравится.

[inbelousov]

Согласен.