Я готовлю проект по онбордингу, адаптации начинающих, клиентов для партнерского фитнес-клуба. Для сети. Это когда мы при помощи контента, видео, тик-токов, статей, инфографики, гайдов и сторисов в инстаграме у разных людей, а потом рассылок и меню чат-ботов рассказываем новым и потенциальным клиентам, как клуб работает, какие там есть варианты, ( Read more... )

На днях Ольга тут говорит, а знаешь, что у нас под Владимиром есть памятник расчлененному великану, он стоит на берегу реки и там прикольно.

Я погуглил. Действительно есть. Рядом с городом. На территории отеля. Довольно много записей в блогах. Отель загородный, но вот незадача, на сайте отеля, который замер году этак в 2006-м, ни в инстаграме, ни ( Read more... )

Люди мыслят образами. Это когда мы формируем в своих головах отношение к чему-либо, то исходим из того, как мы себе это представляем. Чем лучше представляем, тем точнее образ, чем точнее образ, тем легче принять решение о покупке.

Мы покупаем новую лампочку про запас, чтобы в нужный момент заменить перегоревшую. То есть, принимая решение о покупке ( Read more... )

Вчера заказывал пиццу. Все уже по привычному пути клиента:

- Приложение;
- Авторизация;
- Пицца с грибами +1 в корзину;
- Пицца с говядиной, зайти в опции, убрать острый перец, +1 в корзину.
- Накинуть бонусную пиццу.
- Вздохнуть, когдаж я похудею;
- Оплатить в приложении.

Ну то есть когда ты доволен качеством продукта, то ты не ищешь альтернативы, в ( Read more... )

Мы тут с коллегами давече ночью под рюмочку марроканского чая имели дисскусиию о том, куда катится маркетинг. Где-то с часу до двух ночи. Я всю дискуссию не помню, правда 🤷‍♂️, но тезисы записал 🤟🕺.

Дело в том, что маркетинг - это такая каша, которая сварена у каждого из нас в голове исключительно по собственному рецепту и, по-большому счету, если ( Read more... )

В июне выступал на конференции Etarget-медицина, где поделился своими размышлениями о том, как не провоцировать потребительский экстремизм как управлять негативом в социальных сетях, а коллеги сделали из доклада статью.

Откуда берется негатив?

Мы приходим к тому, что есть всего 3 причины его возникновения.

Первая причина возникновения (80%) - ( Read more... )

Мы учим персонал продавать, а они не хотят. Или как перестать издеваться над тренерским составом фитнес-клуба и решать задачи бизнеса. Не только про фитнес.

«Не могу заставить сотрудников заниматься продажей персональных тренировок, сидят, ждут пока к ним клиенты сами придут, от отдела продаж требуют» - это крик души одного из моих коллег, фитнес- ( Read more... )

 С одной стороны да, "Спрос рождает предложение". А с другой - мы в России живем.

Кроме того, что я тут с вами про кота Хэлса шучу, я еще и каждый день касаюсь, а иногда буквально ныряю в мир бизнесов услуг, связанных с образом жизни человека.

Я вам сейчас три циферки покажу:

1. Активным фитнесом, в среднем, в России занимается 3% населения. В ( Read more... )

Планирую поездку с семьей. Предполагается ночевка в городе, где я никогда не был. То есть если бы мне надо было переночевать в Казани, Чебоксарах, Екатеринбурге, то я знаю что делать - в этих городах есть отели, которым я склонен доверять.

Отель ищу через поиск в Яндексе. Не через букинг. Критерии поиска: новый, уютный, с детьми.

Мне выпадает ( Read more... )

Вчера, листая ленту Инстаграма, который постепенно становится магазином на диване и уже каждый пятый пост - рекламный, увидел вот такую вот рекламу.

Взгляд остановился на слове фитнес, у меня это профессиональная деформация уже :-)


( Read more... )