Изучая, почему люди не обращаются за помощью (разного рода и в разных сферах), было обнаружено, что одна из причин - это восприятие проблемы как ключевой для эго (ego central). Ключевая для эго проблема та, которая связана с качествами, с которыми человек себя тесно ассоциирует, которые, как человеку кажется, отражают его. Например, для человека очень важен стоицизм, независимость, возможность самому справляться с проблемами, самому найти решение. Или решение проблемы ассоциируется с когнитивными способностями, которые являются важной характеристикой человека относительно самого себя. Или идея «я здоров, у меня никогда ничего не болит / не ломается». Конструкции могут быть очень разные, они могут затрагивать физические характеристики человека, психологические, социальные, его гендерную идентификацию и т.п. В то же время если проблема воспринимается как вызванная внешними факторами, то человек скорее обратится за помощью, так как внешние причины менее связаны с личностными характеристиками. Например, пишут Cole & Ingram (2020), мужчины вероятнее обратятся за помощью в случае депрессии, если она связана с внешними факторами (смерть члена семьи), нежели если она связана с внутренними факторами (одиночество, неуспешность).
Это, конечно, не означает, что избеганием помощи все реагируют на ключевые для эго проблемы. В других случаях справедливо обратное: если проблема крайне важна для человека, он обратится за помощью, чтобы скорее ее решить, если его эго пострадает меньше от этого, а не от потери того ценного качества.
Про ego central problem я читала исследования в контексте мужской социализации, но думаю, что это справедливо не только для мужчин, но и для женщин. Для мужчин это более актуально и лучше исследовано, так как мужчинам более свойственно избегать обращения за помощью, из-за чего большое количество мужчин не получает, например, медицинской или психологической помощи и чем, в том числе, объясняется, более ранняя мужская смертность.