(Untitled)

[gutta_honey]

   Кстати, мне все-таки позвонили из "Русь-банка" gutta-honey.livejournal.com/139240.html. Я по совету френдов написала на сайт жалобу, а мой муж еще и поставил в известность офис МаниГрамм о недолжном обслуживании клиентов по данной системе переводов. Я уже писала, что я сделала в отношении банка выводы, и в конце у меня уже был чисто спортивный

Comments

[jane_kos]

Официально мы извинимся, но ведь "чиста па-чилавечески" Вы нас понимаете... )))
Шоу уродов, прости, Господи.

[ravli]

Передо мной аналогично "крошка-картошка" извинялась. Типа, "мы, конечно извиняемся, что так вышло, но вообще-то Вы сам дурак. приходите к нам еще!"

[gutta_honey]

Вот у меня сложилось такое впечатление, что это такой корпоративный российский способ извинения перед клиентом :)))

[ravli]

Ненавижу, когда начинают давить на "ну вы же понимаете". Облажались - извинитесь, пообещайте, что такого не повторится, сообщите о конкретных мерах. Скидку выдайте или бонус какой. Не, проще клиента считать идиотом априори.

[vinous_granat]

Стопроцентно. Меня недавно гендиректор сети питания вызывал на разговор - извиняться по итогам моей жалобы. В процессе извинения на меня долго наезжали, убеждая, что ничего и не было. :)

[al1en_nati0n]

вот гады....

[i_v_a_n_k_a]

о, надо же. А передо мной так извинялась менеджер из Утконоса. Начиналось все со слов "меня очень растроило ваше обращение".

[immoralist]

Я однажды переводил деньги в США

[mindfactor]

Это редкость - чтобы контора согласилась собсвенную дурость оплачивать из своего кармана.

Re: Ответ на ваш комментарий...

[immoralist]

На самом деле - нет. Просто придется потратить на это определенные
усилия. Редкость - это чтобы сами исправили и сами извинились.