Предлагаем вашему вниманию практический кейс по итогам кампании репутационного маркетинга для повышения рейтингов продуктов бренда на специализированных площадках, проведенной в 2018 году.

Читайте в нашем блоге https://blog.greensmm.ru/?p=2836


( Read more... )

Качественный бриф снимаем массу дополнительных вопросов и значительно экономит время на старте кампании, то есть именно тогда, когда его особенно не хватает. Что должен содержать бриф для оказания услуг по репутационному маркетингу?

Читайте в нашем блоге https://blog.greensmm.ru/?p=2573


( Read more... )

Последние годы сформировалась тенденция перехода к более свободному общению между клиентами и представителями бренда. Акулы бизнеса, вроде Aviasales стали позволять себе резкие публичные ответы на претензии, а их более ограниченные в возможностях коллеги перенимать данный опыт. Так можно ли слать на три буквы нерадивого клиента или все же нельзя?

( Read more... )

Вы решили отдать SMM на аутсорс или взять специалиста в штат на позицию комьюнити-менеджера, но не хотите, чтобы клиентская база или другие данные могли быть потеряны в связи с возможной со сменой работника или подрядчика. Мы рассмотрим основные слабые точки в защите данных компании и предложим несколько способов предотвратить появление проблем в ( Read more... )