Недавнее исследование Guestfolio продемонстрировало исключительную связь между индексом потребительской лояльности (ИПЛ) гостиницы и ее рейтингом на ресурсе TripAdvisor. При помощи многочисленных методик авторы исследования подчеркнули достоверность этой связи и объяснили, почему отельерам следует уделять больше внимания ИПЛ
рейтинг,
отель,
tripadvisor,
исследование,
ипл,
гостиница