Оригинал взят у lurud в А вы тоже избегаете летать Аэрофлотом?
оригинал взят отсюда: http://www.novayagazeta.ru/columns/57562.html

Клиент, ты не прав
Юлия ЛатынинаДве замечательные новости рядом: г-жа Тина Канделаки и ее пиар-агентство «Апостол» (известное ботоводством и борьбой против оппозиции в интернете) получили от «Аэрофлота» контракт на два ( Read more... )

"Аэрофлот" планирует подать иск в суд на аэропорт Шереметьево, обвиняя его в массовой задержке рейсов. Сегодня утром в своем микроблоге в Twitter заместитель генерального директора авиакомпании Андрей Калмыков написал, что "Аэрофлот" за последние сутки задержал 76 рейсов ( Read more... )

Российская авиакомпания "Аэрофлот" напугала жителей Бельгии своей рекламой, на которой европейцы разглядели русское ядерное оружие, пишет InoPressa со ссылкой на Der Spiegel ( Read more... )

После вот этого моего поста с репутационными рекомендациями Аэрофлоту - прошло всего 2 дня (1 ушел на осмысление поста, другой - на поиски моего телефона) - как мне сегодня позвонило руководство пиар-службы компании(!). Я уж обрадовался - думал, сейчас мы будем обсждать их репутационные проблемы и как из них Компании эффективно выбираться (я уж, ( Read more... )

Конечно, от меня трудно было бы ожидать апологетики Аэрофлота, после всех моих репутационных оценок этой компании. Однако "Сократ мне друг, но истина - дороже". ( Короче, сообщаю о своих последних впечатлениях от моего недавнего полета в Ереван и обратно: )

Я никогда не устану повторять, что один из важнейших смыслов существования репутации - это возможность делать прогнозы.
Мои летние злоключения , когда из-за непредоставления мне существенной информации Аэрофлотом - я не только опоздал в аэропорт Шереметьево, но и понес убытки ввиду отмены "обоих полетных сегментов", с моим последующим обращением в ( Read more... )

КОнечно, лучше всего рыбка ловится в мутной воде. Именно этим определяется маниакальное стремление российских властей наступить на все возможные грабли, которые уже давно находятся в музеях национальной истории в большинстве развитых стран. С одной стороны властители-гебисты ставят себе под контроль все, что шевелится. С другой - загнивание ( Read more... )

Продолжаем нашу сагу о крупнейшем национальном авиаперевозчике, который к тому же хочет стать монополистом. Мое обращение в Аэрофлот вы можете прочитать здесь, а саму фабулу происшествия вот тут.
Итак, бюрократическая машина заскрипела и после моего ПОВТОРНОГО обращения, спустя три недели после события начала выдавать на гора ( свои ответы: )

Монополии можно не забоиться о своей репутации. Ответ на ряд вопросов, которые вы хотели знать об Аэрофлоте, но боялись спросить:
"Аэрофлот" намерен стать монополистом на рынке российских авиаперевозок, сообщает ИТАР-ТАСС ( Read more... )

Спустя несколько дней после возвращения, сегодня, я направил письменную претензию на эл. адрес Аэрофлота. Публикую суть моих претензий и требований из этого письма ( Read more... )