«Первое правило. Разговаривая, всегда улыбайся….Оперативник, который не умеет влезть в душу свидетелю, зря получает рабочую карточку…
Второе. Будь к человеку внимательным и старайся подвинуть к разговору о нем самом…
Как это сделать? Для этого есть третье правило (
Read more... )