Истории про обслуживание в кафе и ресторанах мы рассказываем часто: с удовольствием делимся моментами, когда довольны сервисом, и активно рассказываем истории- когда что-то было странное, не соответствующее нашему понятию сервиса, сравниваем сервис в разных странах. Если наш опыт общения и сервиса в ресторане хороший - мы зачастую становимся ( Read more... )