Л.ИНГИЛЬЕРИ, М.СОЛОМОН. "ВЫДАЮЩИЙСЯ СЕРВИС, ОТЛИЧНАЯ ПРИБЫЛЬ"

[eduardk]

Comments

[inbelousov]

Мне всегда интересно: а когда же будут наши компании фигурировать в качестве примеров?)))

[karleev]

не скоро, потому что наши люди не готовы платить за сервис.

[eduardk]

очень даже готовы!!! )
Статистика с разных стран говорят об одном и том же, Россия не исключение.

[karleev]

Готов поспорить на деньги, против сервиса - более низкую цену на тот же товар!
И не один консультант, ни один прием не спасет, сейчас везде закрыли низкие цены ибо народ туда уходит, иначе не было бы РРЦ

[eduardk]

ой, как все запущено :)

[karleev]

К сожалению в нашей стране - цена это главное.
Она не главная там, где нет конкуренции.

[eduardk]

в печку все, что Вы читали!

[karleev]

мне не надо читать это факты из практики:
при внедрении РРЦ падение продаж в интернет торговле в среднем в 5 раз!
клиент начинает искать где дешевле

[eduardk]

в интернет-торговле, наиболее вероятен такой исход, но и то не всегда - уходите в голубой океан :)

[karleev]

мне с голубыми не по пути!

[eduardk]

правда, некоторые западные профессор утверждают, что использование многообразия в бизнесе дает ему позитивный импульс :)

[eduardk]

ну, Игорь, такие, к счастью, есть.
но пока не из области большого бизнеса :(

а так, надо сначала поменяться президентам, госдуре, чиновникам, т.е. обществу и его верхам особенно. Куда - стать менее алчными, научились проявлять заботу о старых и малых, немощных и просто соседях...

а уж потом сделать сайт, где счастливые граждане будут оставлять свои восхищенные отзывы )