ЭВОЛЮЦИЯ :)
Собираю себе в копилку мнения людей о том, что такое "клиентоориентированность. Сегодня очень кратко мнение Константина Харского.
Click to viewУ меня не праздное любопытство. Ну, нравится мне изучать этот вопрос :) А вот результаты этого изучения показали, что обычные люди не имеют однозначного мнения о том, что такое " клиентоориентированность" и " клиент", собственно как не имеют его и специалисты, которые занимаются вопросами клиентоориентированности. Соответственно, без уточнения понятия " клиент" смысл данного в ролике определения обесценивается.
О том, что Константин говорил раньше о сути клиентоориентированности можно узнать из статьи " Клиентоориентированность - как она есть". Не менее интересным является мнение Советника о прибыли :)