Техподдержка Микрософт - проблемы

[dz]

Коллеги. Обращаюсь к вселенскому разуму. У нас разработана и запущена в эксплуатацию большая система на платформе, работающей в среде .Net, написанная на C#.

Система примерно раз в неделю падает с различными ошибками, которые в общем выглядят как испорченная оперативная память. Чего, в общем, в managed среде быть не должно от слова "вообще

Comments

[moshkow]

Use Unix, Luke

[stifff]

а вот кстати да, интересно - на MONO воспроизводится?

[dz]

на моно не поднять - IIS.
или есть прецеденты?

[mindfactor]

А в каком месте в Unix есть хоть какая-то поддержка ?

[leh_a]

КО врывается в чат: перенести софт на новое железо?

[dz]

В процессе. Но мы не можем быть уверены, что поможет.

[bormotov]

скорее всего не в тему, но вспомнил наш случай - белы-белый сервер (фуджитсу), виндовс, тиногда вылетала программа на питоне, тоже с ошибками памяти. Редко, но неприятно. Снизили нагрузку, работает уже давно, проблем не видно. Но попытки запустить там же явовскую софтину, валят винду в синий экран, и тоже с диагностикой проблем памяти.

В нашем случае, я склонен считать, что таки проблема в железе.

В вашем случае, железо отдельно проверяли?

Битая память

[john_archer]

А у клиента что, один сервер, на котором работает приложение? На резервном сервере эта ошибка воспроизводится или резерв не предусмотрен (что для продакшен, согласитесь, несколько странно)?

[keleg]

Вот +1 - откуда известно, что это не память сбоит?

[zeinab_bint_ali]

У клиента один сервер потому что приложение не поддерживает распределенной работы и запускается после падения несколько часов.

Я где-то писал про распределённую работу?

[john_archer]

Вроде бы нет. Писал про отказоустойчивость, это да.

Но и если приложение после штатного перезапуска взлетает несколько часов - это имхо нонсенс. После нештатного - тем более.

Впрочем, ладно. Неужели нельзя сделать два сервера с доступом к одному массиву по оптике/10Gb сети, на которых поднят Microsoft Failover Clustering?

[mindfactor]

Если у клиента куплена платная поддержка, то должен быть аккаунт менеджер (TAM) от MS.

Вот его и надо тормошить во все дыры.