История одной неудачи -5
Все части по этому линку
Часть 5.
Первая встреча была посвящена интернет телевидению. Если я сейчас ее начну пересказывать, то мы и в десять частей не уложимся, поэтому быстренько расскажу про турецкую чайную церемонию, и вернемся к делам нашим скорбным. Вернее кабельным.
В Турции в любой минимально приличной организации есть чайный мужик. В редких случаях - чайная дама. У него/нее обычно есть маленькая такая комнатка недалеко от лестницы с традиционным турецким чайником (обычно, впрочем, электрическим) немножко похожим на русский самовар - снизу располагается большой сосуд для кипятка, над ним сосуд поменьше для заварки. Помимо чая, можно еще попросить турецкий кофе, или растворимый кофе. Я сначала думал, что любителей растворимого потом выводят во двор и расстреливают, но нет - немало местных ребят пьют Nescafe.
Чайный мужичок приходит через десять минут после начала совещания, собирает заказы, потом приносит напитки, а еще через полчаса-час собирает пустую посуду. В случае особо длинного заседания, процедура повторяется несколько раз.
Закончив с основной встречей, попросили местных ребят познакомить нас с кабельщиками. Вышел очень милый парнишка по имени Мехмет. Английским он владел очень слабо, но сказал, что да - проект по расширению кабельной сети у них действительно будет, и если у нас есть централизованное решение - то оно будет рассмотрено с огромным вниманием.
Product Marketing уже давно кричит о том, что будущее за распределенными системами, в идеале облачными - но при этом у нас есть и решения предыдущего поколения, работающие у очень многих кабельных операторов по всему миру. Отлично, ставим галочку.
Партнеры говорят, что работать с этим клиентом не так сложно - если техническое решение соответствует заданию, то надо будет прислать оборудование для демонстрации. Если и demo проходит успешно - то все сводится к обратному аукциону.
Кто даст наименьшую цену на заранее известный функционал - того и тапки. Никаких начислений балов, подковерных игр, желания остаться со старым вендором, и прочих сложностей. Соответствуй техническому заданию, сделай качественное демо, и дай самую низкую цену. Too good to be true? Нет, все чистая правда. Ко мне возвращается определенный оптимизм.
Но я уже писал в самом начале, и повторю здесь - ваш покорный слуга сэкономил бы кучу времени себе и еще многим людям - если бы бросил эту затею сразу после того как Хасан послал нас на йух. Но я сильно опережаю события.
Священный месяц рамадан в этом году выпал на май. Все это время никто толком не работает. Кто-то постится, кто-то нет, но критическая масса людей если и присутствует на своих рабочих местах, то скорее формально. Ничего не происходит. Сразу после рамадана - праздник «ид эль фитер», в Турции называемый просто «ид», это еще неделя отпуска.
После праздника клиенты возвращаются в нормальный режим, а я прошу наших партнеров еще раз пнуть Мехмета на тему тендерных документов. Это все тоже не день и не два занимает, но, наконец, мы получаем здоровенный технический документ «требования к системе». Он конечно-же на турецком. Неделя на заполнение.
Пересылаю его Вильяму. Он немедленно отвечает: «Я сейчас в командировке, но буквально завтра с утра займусь этим документом вместе со своим лучшим другом - Google Translate».
Результат работы Вильяма - заполненный зелеными галочками документ, fully compliant(полностью соответствуем), fully compliant, fully compliant. Более того - где-то в его недрах он откопал упоминание о том, что, возможно в будущем клиенты захотят расти в сторону распределенных систем, а это вообще наш конек. Неделя заканчивается очень оптимистично.
Одно маленькое НО - часть из требований относится на самом деле не к нам, а к местному партнеру - надо предложить шкафы для монтажа оборудования, развезти их по разным областным центрам, IP адреса в сопутствующих системах прописать, плюс еще всякие мелкие работы по системной интеграции.
Вильям говорит: это не к нам, это должен локальный партнер делать.
Спрашиваю наших видео-партнеров: справитесь? Они говорят: да без проблем. Еще один шажок вперед, а значит самое время двигаться семимильными шагами назад. Об этом - в следующей части.
ПРОДОЛЖЕНИЕ СЛЕДУЕТ
Часть 5.
Первая встреча была посвящена интернет телевидению. Если я сейчас ее начну пересказывать, то мы и в десять частей не уложимся, поэтому быстренько расскажу про турецкую чайную церемонию, и вернемся к делам нашим скорбным. Вернее кабельным.
В Турции в любой минимально приличной организации есть чайный мужик. В редких случаях - чайная дама. У него/нее обычно есть маленькая такая комнатка недалеко от лестницы с традиционным турецким чайником (обычно, впрочем, электрическим) немножко похожим на русский самовар - снизу располагается большой сосуд для кипятка, над ним сосуд поменьше для заварки. Помимо чая, можно еще попросить турецкий кофе, или растворимый кофе. Я сначала думал, что любителей растворимого потом выводят во двор и расстреливают, но нет - немало местных ребят пьют Nescafe.
Чайный мужичок приходит через десять минут после начала совещания, собирает заказы, потом приносит напитки, а еще через полчаса-час собирает пустую посуду. В случае особо длинного заседания, процедура повторяется несколько раз.
Закончив с основной встречей, попросили местных ребят познакомить нас с кабельщиками. Вышел очень милый парнишка по имени Мехмет. Английским он владел очень слабо, но сказал, что да - проект по расширению кабельной сети у них действительно будет, и если у нас есть централизованное решение - то оно будет рассмотрено с огромным вниманием.
Product Marketing уже давно кричит о том, что будущее за распределенными системами, в идеале облачными - но при этом у нас есть и решения предыдущего поколения, работающие у очень многих кабельных операторов по всему миру. Отлично, ставим галочку.
Партнеры говорят, что работать с этим клиентом не так сложно - если техническое решение соответствует заданию, то надо будет прислать оборудование для демонстрации. Если и demo проходит успешно - то все сводится к обратному аукциону.
Кто даст наименьшую цену на заранее известный функционал - того и тапки. Никаких начислений балов, подковерных игр, желания остаться со старым вендором, и прочих сложностей. Соответствуй техническому заданию, сделай качественное демо, и дай самую низкую цену. Too good to be true? Нет, все чистая правда. Ко мне возвращается определенный оптимизм.
Но я уже писал в самом начале, и повторю здесь - ваш покорный слуга сэкономил бы кучу времени себе и еще многим людям - если бы бросил эту затею сразу после того как Хасан послал нас на йух. Но я сильно опережаю события.
Священный месяц рамадан в этом году выпал на май. Все это время никто толком не работает. Кто-то постится, кто-то нет, но критическая масса людей если и присутствует на своих рабочих местах, то скорее формально. Ничего не происходит. Сразу после рамадана - праздник «ид эль фитер», в Турции называемый просто «ид», это еще неделя отпуска.
После праздника клиенты возвращаются в нормальный режим, а я прошу наших партнеров еще раз пнуть Мехмета на тему тендерных документов. Это все тоже не день и не два занимает, но, наконец, мы получаем здоровенный технический документ «требования к системе». Он конечно-же на турецком. Неделя на заполнение.
Пересылаю его Вильяму. Он немедленно отвечает: «Я сейчас в командировке, но буквально завтра с утра займусь этим документом вместе со своим лучшим другом - Google Translate».
Результат работы Вильяма - заполненный зелеными галочками документ, fully compliant(полностью соответствуем), fully compliant, fully compliant. Более того - где-то в его недрах он откопал упоминание о том, что, возможно в будущем клиенты захотят расти в сторону распределенных систем, а это вообще наш конек. Неделя заканчивается очень оптимистично.
Одно маленькое НО - часть из требований относится на самом деле не к нам, а к местному партнеру - надо предложить шкафы для монтажа оборудования, развезти их по разным областным центрам, IP адреса в сопутствующих системах прописать, плюс еще всякие мелкие работы по системной интеграции.
Вильям говорит: это не к нам, это должен локальный партнер делать.
Спрашиваю наших видео-партнеров: справитесь? Они говорят: да без проблем. Еще один шажок вперед, а значит самое время двигаться семимильными шагами назад. Об этом - в следующей части.
ПРОДОЛЖЕНИЕ СЛЕДУЕТ