Интернет-магазинам "Утконос" и "Седьмой континент" не хватает всего одного варианта в доставке продуктов - не по времени, а "когда вам удобно" :) В смысле когда курьерской службе это будет удобно сделать :) Все равно на три заказа два притащал с опозданием в 30-60 минут :) Но чтобы тогда цены на продукты были с 20% скидкой. Думаю, спрос будет ( Read more... )

( Read more... )

Наличие дистанционного ослуживания и интернет-магазинов не отменяет личного контакта с потребителем - слышит он голос из call-центра, а на месте с ним общаеться курьер. Так вот я сформулировал несколько принципов говеной службы курьерской доставки. Во-первых, это время - если вам говорят "мы привезем с 10 до 18", можно смело посылать таких ( Read more... )

( Read more... )