165. Конференция. 2
Десятиминутный перерыв после моего доклада кончился, я предоставил слово заведующему кафедрой психиатрии Хабаровского мединститута. Подход к человеческому фактору, который развернул профессор-хабаровчанин, был несколько неожиданным. Он утверждал, что эффективность использования человеческих ресурсов будет тем больше, чем больше люди, работающие в различных регионах считают, что работа в этом регионе является удачей. Он считал, что в районах Крайнего Севера и приравненных к ним районах, где имеется северный коэффициент и большая или меньшая полярная надбавка, люди работают больше и эффективнее.
Сопоставляя район Хабаровского края с районом Магаданской области, и анализируя различные показатели эффективности деятельности, он утверждал, что дело не только в том, что в Магаданской области люди получают северный коэффициент 1.7 и семь десятипроцентных полярных надбавок, но и в том, что почти рядом расположен Хабаровский край, жители которого не получают этих льгот. Это создаёт у них ощущение ущемлённости, обиженности, и они не только не стремятся выровнять производительность труда и валовой продукт края с аналогичными показателями Магаданской области, но иногда сознательно, а иногда не задумываясь об этом, дают показатели более низкие, чем в Магаданской области. При этом они считают, что льготы распределяются несправедливо, что выражается в том что при очень близких условиях они сильно различаются, и что в этой связи следует уменьшить льготы в Магаданской области и ввести какие-нибудь льготы в Хабаровском крае.
Хмурое небо над Магаданом.
Фотограф Магадан.
Приведя данные социологических опросов по этому поводу, подтверждающих его точку зрения, профессор отметил, что среди опрошенных выделяется группа, которая проявляет особую чувствительность к несправедливости, к тому, что воспринимает как нанесение им ущерба, как неудачи, вызванные действиями других лиц, или как посягательства на их права. Эта группа создаёт очаги конфликтов и стремится организовать «движение за справедливость», которая добилась бы уравнения льгот при незначительно различающихся условиях. Хотя лица этого типа подчёркивают свою гиперсоциальность, реально они ведут себя диссоциально и ухудшают и без того более низкие чем в Магаданской области показатели трудовой деятельности. Профессор полагал, что некоторые основания для развития протеста имеются, и что для того, чтобы человеческие ресурсы использовались с равной эффективностью, необходимо заботиться о создании у них ощущения равенства либо за счёт того, что привилегии будут получать все, либо за счёт того, что привилегии не будет получать никто. Тема этого доклада живо заинтересовала присутствующих, но поскольку психологи и психиатры не могли оказывать влияние на решение этого вопроса, было согласованно обращение в административно-хозяйственные органы, в котором предлагалось разработать чёткие критерии для разумного установления и распределения привилегий, сформулированные таким образом, чтобы их справедливость или несправедливость легко устанавливалась.
Дальнейшие выступления, так или иначе, затрагивали эту тему. То, что аборигенные народы Севера не получают северного коэффициента к зарплате, докладчиками из числа представителей этих народов рассматривалось как дискриминация, с которой нужно покончить как можно скорее. Начиная с этого доклада сопоставление условий работы аборигенных этнических групп и мигрантов стало основной темой обсуждения. Утверждалось, что эффективное использование человеческого фактора возможно только тогда, когда учитываются этнические традиции, преимущественные занятия тех или иных аборигенных групп, и что возрастание интенсивности миграции снижает эффективность трудовых процессов, что человеческий фактор эффективнее всего используется когда началу деятельности предшествует профессиональная подготовка и поощрение у лиц, работающих по специальности, выше, чем поощрение субъектов, выполняющих такую же работу, но не имеющих специальной подготовки. Не смотря на отсутствие в зале крупных руководителей, а, может быть, и благодаря этому, люди говорили заинтересованно, свободно и раскованно. И когда наконец перешли к формулировке текста обращения к административно-хозяйственным органам, неожиданно выяснилось, что за 5 часов работы секции точки зрения сблизились, разногласия уменьшились, конструктивность выдвигаемых идей возросла. Я решил, что не следует упускать такую возможность, и в число предложений внёс обязательное участие специалистов по адаптации человека (психологов, социологов, психиатров) при разработке любых предложений, касающихся наиболее эффективного использования человеческого фактора. Я не знаю, были ли присутствующие согласны с этим до внесения предложения, но за время обсуждения проекта произошёл «разогрев» аудитории, и она готова была принять уже почти любое предложение. Продолжительность заседания должна была составлять 5 часов, но эмоционально-насыщенная разработка предложения для административно-хозяйствующего органа увеличила это время ещё на два часа.
Хабаровчанин подошёл ко мне когда я закрыл заседание и очертил рукой зал. Заседание уже официально закончилось, но никто не уходил и все между собой что-то оживлённо обсуждали.
- Я думал, - сказал он мне, - что нам с вами будет трудно договориться, вы - житель метрополии, и представитель региона, получающего наибольшие в стране Северные коэффициенты и полярные надбавки. Конечно, это больше относится к Чукотке, чем к Колыме. Но Колыма идёт по льготности деятельности следующей.
- Я думаю, - сказал я, - что если исходить из интересов дела, а не из частных интересов личных или какой-либо группы, договориться всегда легко.
-Я так не думал, - сказал хаборовчанин, - но сейчас я пожалуй с вами согласен.
Калачёв подошёл ко мне, сияя широкой улыбкой:
- Хорошо люди завелись, они завтра этого не забудут, а если действительно произойдёт смена первого секретаря обкома, то это становится важным, потому что он в отличие от своего предшественника, примет важные меры.
В холле работал буфет, и те люди, которые вышли из зала, направились в буфет.
Вид на бухту Нагаева.
Фотография 23km
- Перекусим? - спросил я Лену.
- Можно, - сказала она.
Но Калачёв резко возразил:
- Мы будем здесь по буфетам ошиваться, а дома пропадёт хороший обед? Здесь недалеко. Поедем, пообедаем, и вернёмся.
- Ну, если вам кажется, что так лучше, я спорить с вами не буду.
- И не стоит со мной спорить, - сказал мне Калачёв. - Вы поглядите, ещё ни один человек не ушёл. Сейчас они на взводе и чувство дистанции у них в значительной степени снижено. Если мы с вами останемся здесь в буфете - и меня и вас хорошо знают в области - накал упадёт. Люди будут разбиваться на маленькие группы и разговаривать осторожно. А нужно, чтобы сегодняшний накал для будущего был использован максимально.
- Поздравляю, - сказал кто-то сзади меня.
Я обернулся. Сзади меня стоял заведующий идеологическим отделом обкома и один из секретарей обкома. Говорил секретарь.
- У вас талант лидера, - сказал он, - вы умеете вызывать у людей энтузиазм и проследить за тем, чтобы этот энтузиазм не пропал впустую, а дал бы какие-то полезные результаты. Я слыхал, вы завтра будете в обкоме?
- Во всяком случае, сегодня утром это ещё предполагалось.
- Я думаю, - сказал секретарь обкома, - что это предположение сохраниться. И это уже высший класс - собрать конференцию по теме, в которой вы в наибольшей степени заинтересованы, как раз тогда, когда вопрос о руководстве областью не решён и ваши действия и то, как вели себя люди на вашей секции, могут повлиять на то, как этот вопрос будет решаться.
Он помолчал и добавил:
- Заметьте, это крайне редкая ситуация. Обычно симпозиумы, конференции, коллоквиумы могут быть кому-то более или менее интересны, но почти никогда не влияют на практическое развитие событий.
- Простите, - сказал Калачёв, - мы с Феликсом Борисовичем должны уезжать, нас ждёт машина.
Формула «нас ждёт машина» раньше для меня значила не много. Но за последние годы я понял, что это фраза позволяет прекратить любой разговор и уйти из любого окружения. Секретарь обкома отреагировал в соответствии с традицией:
- Ну, если вас ждёт машина, то мы договорим в другой раз, но надеюсь, что договорим обязательно.
Мы сели в машину и Калачёв медленно и почти бесшумно отъехал от здания.
- А что, Феликс Борисович, - вы мастер интриги, или вы просто не понимаете, что происходит?
- Валерий Фёдорович, - сказал я, - вы знаете, что я мастер на все руки, но что происходит, вы мне всё-таки объясните.
Так выглядит опора высоковольтной линии передач у Колымской ГЭС зимой.
Фотограф Магадан.
- Два человека из обкома, которые были с нами, видят две возможности развития ситуации. Причём ни одна из этих возможностей не предполагает сохранения Шайдурова на посту первого секретаря магаданского обкома. Эти люди были верными соратниками Шайдурова, сейчас им нужно сыграть так, чтобы это обстоятельство потеряло значение. Лучше всего для них было бы, если бы второй секретарь обкома стал первым. Люди знают его, он знает людей. Он быстро бы нашёл себе опору. Маловероятно, но может быть второй секретарь даже считает возможным такой вариант развития событий. С высокой степенью вероятности можно сказать, что реализуется второй вариант. Вы помните, я вам говорил раньше, что наиболее вероятная кандидатура - Мальков? По партийной традиции, если отстраняется от должности первое лицо в области, его приемник должен приехать из другого региона. Второй секретарь знает это не хуже меня, но полагает, что бывают исключения и ведёт в пользу этого варианта активную пропаганду. А вы можете им пригодиться в любом случае. Шайдуров никогда не был спокойным человеком, а сейчас он знает не меньше, чем все остальные, и эмоционально он чрезвычайно напряжён. В его положении встречу с вами лучше было бы отменить, но он отменять встречу не будет, чтобы продемонстрировать уверенность в своём положении. Я очень удивлюсь, если он во время беседы с вами не скажет чего-нибудь такого, что не встретит одобрения в высоких партийных кругах. В Москве вы один из сотен профессоров, а здесь к вам особое отношение. Предполагается, что вы давно знаете регион, людей, представляете себе ситуацию. И кто-нибудь из людей влиятельных - либо из нового руководства, либо из кадрового отдела ЦК, который приедет сюда руководить переменами, обязательно с вами поговорит. Вот поэтому они, сегодня с вами общались, им важно было узнать, кто с вами будет говорить, о чём будут говорить, и что вы им скажете.
Валерий Фёдорович сделал паузу на то время, пока мы поднялись по лестнице к дверям его квартиры, и продолжил, когда мы были уже внутри.
- Я знаю, Валерий Фёдорович, что вы человек осведомлённый, но для чего вы мне всё это сообщаете?
Продолжение следует.
Сопоставляя район Хабаровского края с районом Магаданской области, и анализируя различные показатели эффективности деятельности, он утверждал, что дело не только в том, что в Магаданской области люди получают северный коэффициент 1.7 и семь десятипроцентных полярных надбавок, но и в том, что почти рядом расположен Хабаровский край, жители которого не получают этих льгот. Это создаёт у них ощущение ущемлённости, обиженности, и они не только не стремятся выровнять производительность труда и валовой продукт края с аналогичными показателями Магаданской области, но иногда сознательно, а иногда не задумываясь об этом, дают показатели более низкие, чем в Магаданской области. При этом они считают, что льготы распределяются несправедливо, что выражается в том что при очень близких условиях они сильно различаются, и что в этой связи следует уменьшить льготы в Магаданской области и ввести какие-нибудь льготы в Хабаровском крае.
Хмурое небо над Магаданом.
Фотограф Магадан.
Приведя данные социологических опросов по этому поводу, подтверждающих его точку зрения, профессор отметил, что среди опрошенных выделяется группа, которая проявляет особую чувствительность к несправедливости, к тому, что воспринимает как нанесение им ущерба, как неудачи, вызванные действиями других лиц, или как посягательства на их права. Эта группа создаёт очаги конфликтов и стремится организовать «движение за справедливость», которая добилась бы уравнения льгот при незначительно различающихся условиях. Хотя лица этого типа подчёркивают свою гиперсоциальность, реально они ведут себя диссоциально и ухудшают и без того более низкие чем в Магаданской области показатели трудовой деятельности. Профессор полагал, что некоторые основания для развития протеста имеются, и что для того, чтобы человеческие ресурсы использовались с равной эффективностью, необходимо заботиться о создании у них ощущения равенства либо за счёт того, что привилегии будут получать все, либо за счёт того, что привилегии не будет получать никто. Тема этого доклада живо заинтересовала присутствующих, но поскольку психологи и психиатры не могли оказывать влияние на решение этого вопроса, было согласованно обращение в административно-хозяйственные органы, в котором предлагалось разработать чёткие критерии для разумного установления и распределения привилегий, сформулированные таким образом, чтобы их справедливость или несправедливость легко устанавливалась.
Дальнейшие выступления, так или иначе, затрагивали эту тему. То, что аборигенные народы Севера не получают северного коэффициента к зарплате, докладчиками из числа представителей этих народов рассматривалось как дискриминация, с которой нужно покончить как можно скорее. Начиная с этого доклада сопоставление условий работы аборигенных этнических групп и мигрантов стало основной темой обсуждения. Утверждалось, что эффективное использование человеческого фактора возможно только тогда, когда учитываются этнические традиции, преимущественные занятия тех или иных аборигенных групп, и что возрастание интенсивности миграции снижает эффективность трудовых процессов, что человеческий фактор эффективнее всего используется когда началу деятельности предшествует профессиональная подготовка и поощрение у лиц, работающих по специальности, выше, чем поощрение субъектов, выполняющих такую же работу, но не имеющих специальной подготовки. Не смотря на отсутствие в зале крупных руководителей, а, может быть, и благодаря этому, люди говорили заинтересованно, свободно и раскованно. И когда наконец перешли к формулировке текста обращения к административно-хозяйственным органам, неожиданно выяснилось, что за 5 часов работы секции точки зрения сблизились, разногласия уменьшились, конструктивность выдвигаемых идей возросла. Я решил, что не следует упускать такую возможность, и в число предложений внёс обязательное участие специалистов по адаптации человека (психологов, социологов, психиатров) при разработке любых предложений, касающихся наиболее эффективного использования человеческого фактора. Я не знаю, были ли присутствующие согласны с этим до внесения предложения, но за время обсуждения проекта произошёл «разогрев» аудитории, и она готова была принять уже почти любое предложение. Продолжительность заседания должна была составлять 5 часов, но эмоционально-насыщенная разработка предложения для административно-хозяйствующего органа увеличила это время ещё на два часа.
Хабаровчанин подошёл ко мне когда я закрыл заседание и очертил рукой зал. Заседание уже официально закончилось, но никто не уходил и все между собой что-то оживлённо обсуждали.
- Я думал, - сказал он мне, - что нам с вами будет трудно договориться, вы - житель метрополии, и представитель региона, получающего наибольшие в стране Северные коэффициенты и полярные надбавки. Конечно, это больше относится к Чукотке, чем к Колыме. Но Колыма идёт по льготности деятельности следующей.
- Я думаю, - сказал я, - что если исходить из интересов дела, а не из частных интересов личных или какой-либо группы, договориться всегда легко.
-Я так не думал, - сказал хаборовчанин, - но сейчас я пожалуй с вами согласен.
Калачёв подошёл ко мне, сияя широкой улыбкой:
- Хорошо люди завелись, они завтра этого не забудут, а если действительно произойдёт смена первого секретаря обкома, то это становится важным, потому что он в отличие от своего предшественника, примет важные меры.
В холле работал буфет, и те люди, которые вышли из зала, направились в буфет.
Вид на бухту Нагаева.
Фотография 23km
- Перекусим? - спросил я Лену.
- Можно, - сказала она.
Но Калачёв резко возразил:
- Мы будем здесь по буфетам ошиваться, а дома пропадёт хороший обед? Здесь недалеко. Поедем, пообедаем, и вернёмся.
- Ну, если вам кажется, что так лучше, я спорить с вами не буду.
- И не стоит со мной спорить, - сказал мне Калачёв. - Вы поглядите, ещё ни один человек не ушёл. Сейчас они на взводе и чувство дистанции у них в значительной степени снижено. Если мы с вами останемся здесь в буфете - и меня и вас хорошо знают в области - накал упадёт. Люди будут разбиваться на маленькие группы и разговаривать осторожно. А нужно, чтобы сегодняшний накал для будущего был использован максимально.
- Поздравляю, - сказал кто-то сзади меня.
Я обернулся. Сзади меня стоял заведующий идеологическим отделом обкома и один из секретарей обкома. Говорил секретарь.
- У вас талант лидера, - сказал он, - вы умеете вызывать у людей энтузиазм и проследить за тем, чтобы этот энтузиазм не пропал впустую, а дал бы какие-то полезные результаты. Я слыхал, вы завтра будете в обкоме?
- Во всяком случае, сегодня утром это ещё предполагалось.
- Я думаю, - сказал секретарь обкома, - что это предположение сохраниться. И это уже высший класс - собрать конференцию по теме, в которой вы в наибольшей степени заинтересованы, как раз тогда, когда вопрос о руководстве областью не решён и ваши действия и то, как вели себя люди на вашей секции, могут повлиять на то, как этот вопрос будет решаться.
Он помолчал и добавил:
- Заметьте, это крайне редкая ситуация. Обычно симпозиумы, конференции, коллоквиумы могут быть кому-то более или менее интересны, но почти никогда не влияют на практическое развитие событий.
- Простите, - сказал Калачёв, - мы с Феликсом Борисовичем должны уезжать, нас ждёт машина.
Формула «нас ждёт машина» раньше для меня значила не много. Но за последние годы я понял, что это фраза позволяет прекратить любой разговор и уйти из любого окружения. Секретарь обкома отреагировал в соответствии с традицией:
- Ну, если вас ждёт машина, то мы договорим в другой раз, но надеюсь, что договорим обязательно.
Мы сели в машину и Калачёв медленно и почти бесшумно отъехал от здания.
- А что, Феликс Борисович, - вы мастер интриги, или вы просто не понимаете, что происходит?
- Валерий Фёдорович, - сказал я, - вы знаете, что я мастер на все руки, но что происходит, вы мне всё-таки объясните.
Так выглядит опора высоковольтной линии передач у Колымской ГЭС зимой.
Фотограф Магадан.
- Два человека из обкома, которые были с нами, видят две возможности развития ситуации. Причём ни одна из этих возможностей не предполагает сохранения Шайдурова на посту первого секретаря магаданского обкома. Эти люди были верными соратниками Шайдурова, сейчас им нужно сыграть так, чтобы это обстоятельство потеряло значение. Лучше всего для них было бы, если бы второй секретарь обкома стал первым. Люди знают его, он знает людей. Он быстро бы нашёл себе опору. Маловероятно, но может быть второй секретарь даже считает возможным такой вариант развития событий. С высокой степенью вероятности можно сказать, что реализуется второй вариант. Вы помните, я вам говорил раньше, что наиболее вероятная кандидатура - Мальков? По партийной традиции, если отстраняется от должности первое лицо в области, его приемник должен приехать из другого региона. Второй секретарь знает это не хуже меня, но полагает, что бывают исключения и ведёт в пользу этого варианта активную пропаганду. А вы можете им пригодиться в любом случае. Шайдуров никогда не был спокойным человеком, а сейчас он знает не меньше, чем все остальные, и эмоционально он чрезвычайно напряжён. В его положении встречу с вами лучше было бы отменить, но он отменять встречу не будет, чтобы продемонстрировать уверенность в своём положении. Я очень удивлюсь, если он во время беседы с вами не скажет чего-нибудь такого, что не встретит одобрения в высоких партийных кругах. В Москве вы один из сотен профессоров, а здесь к вам особое отношение. Предполагается, что вы давно знаете регион, людей, представляете себе ситуацию. И кто-нибудь из людей влиятельных - либо из нового руководства, либо из кадрового отдела ЦК, который приедет сюда руководить переменами, обязательно с вами поговорит. Вот поэтому они, сегодня с вами общались, им важно было узнать, кто с вами будет говорить, о чём будут говорить, и что вы им скажете.
Валерий Фёдорович сделал паузу на то время, пока мы поднялись по лестнице к дверям его квартиры, и продолжил, когда мы были уже внутри.
- Я знаю, Валерий Фёдорович, что вы человек осведомлённый, но для чего вы мне всё это сообщаете?
Продолжение следует.