Цель бизнеса

[avoitovich]

Вчера уважаемый eduardk в своем посте про Голдратта и со ссылкой на свой прошлый пост высказал довольно популярную мысль о том, что "цель бизнеса - не только деньги".

Я бы хотел высказать свое мнение об этом.

Я считаю, что "разногласия" по этому вопросу проистекают из неправильного восприятия слова "цель". Когда Голдратт говорит о "цели компании", он

Comments

[n_urazova]

Тоже как раз об этом сегодня думала :)Согласна, хоть и трудно принимается поначалу

[avoitovich]

Как я понял из других комментариев основная путаница происходит между личной целью и целью компании.

Ваша цель - посмотреть кино в кинотеатре. Цель Вашей машины - ехать вперед.

Ваша цель - быть круче всех. Цель компании - зарабатывать деньги.

Цель компании - это тот критерий, который всегда должен приниматься в расчет при принятии управленческих решений о деятельности компании.

[n_urazova]

Это трудно воспринимается. Особенно, когда все гуру менеджмента твердили много лет, что цель бизнеса - не деньги, не прибыль, а ....счастье всех сортов и мастей; и красиво доказывали, что не производство главное, а продажи.

Только Тайти Оно, да Голдратт соединили производство и удовлетворение потребителей, не заставляя выбирать между продажами и производством, а соединяя, объединяя, показывая, что производство не может существовать без создания ценности для потребителя, а потребности потребителя не будут удовлетворены, если на производство не обращать внимания. (Какой бы душкой не был официант, но если он принесет мне пересоленый и пережаренный бифштекс, то в этот ресторан не прийду больше, пусть даже и цены там будут самые дешевые и сервис непревзойденный).

А вот это не или-или, а и-и и укладывается в формулу Г. про делать деньги.

[yosha_orlow]

А не надо делать конкретный бизнес целью жизни. Призвание (миссия) это то, что за ним. Иначе получится что бизнес развалился и пулю в лоб? :)

[scitala]

Я не так давно прочитала и прониклась: если компания не зарабатывает денег, то все остальные функции она тем паче не может выполнять. Достойные рабочие места, высококлассный сервис и т.п. - все это требует денег. Нет денег - нет всего остального.

[avoitovich]

Да... вроде бы и очевидная мысль... Но почему же многим ее приходится "открывать"?

[umnitsa_lili]

может, я тупая. но никто меня не разубедил. деньги - необходимое. но не главное. в чем здесь противоречие? в чем?

[yosha_orlow]

Противоречие в том, что путаются цели бизнеса и собственные цели.

[umnitsa_lili]

там выше написала. компания - это я :)
в теории не сильна. никаких отдельных целей бизнесу не ставлю. посещаемость считаю мерилом успеха, оборот необходимым керосином, чтобы вся эта карусель крутилась. но если мое внутренне ощущение не позволяет допустить, чтобы столы качались, я укатываю асфальтом весь бульвар за счет компании, не взирая на бюджет, потому что пробки под ножками мне нравятся меньше.

[yosha_orlow]

Вот потому и нет понимания где вы, а где ресторан. Ваши желания - это как бы желания системы, которой вы управляете.А это не так. :)

[umnitsa_lili]

у кого нет понимания? вы меня, парни, совсем запутали

[yosha_orlow]

А кто говорит что ресторан - это я? :)