Впечатление о Саммите руководителей «Оптимизация контактного центра - 2010»
В прошлые четверг-пятницу был на данном мероприятии, которое проводила НАКЦ и CallCenterGuru. Впечатление сугубо положительные, очень насыщенная программа, большинство докладчиков и докладов реально заслуживают внимания, так что спасибо Дмитрию Аристархову и его команде, что всех нас собрали (это не реклама, это реальные впечатления).
Во время мероприятия активно писал в свой твиттер (http://twitter.com/asadovski) - делился своими впечатлениями в реальном времени. Так что, кто не смог попасть на мероприятие, может воспользоваться моими заметками для выбора презентаций, ждем когда их выложат, также обещали звукозапись.
Отдельно хотел бы похвалить выбранный формат проведения вечернего знакомства в игровой форме в первый вечер: я успел познакомиться с интересными людьми, а также встретить старых знакомых :)
В итоге: ждем презентаций и записи, обязательно передам своим коллегам в компании, согласно моим пометкам в твиттере