Клиентоориентированность советских времён

[annazv77]

Что делать, если клиент недоволен?
Пример эффективной работы с претензией клиента - отрывок из к/ф "За витриной универмага", 1955 (Мосфильм, СССР).

Click to view

По-моему, чудесно!:-))