Когда теряется багаж - все проклятия обычно получает авиакомпания, хотя как раз она-то и не при чем тут. Багажом занимается хендлинговая компания, которая обслуживает ту или иную авиакомпанию, таких компаний может быть несколько в одном аэропорту. Именно они являются для среднестатистического пассажира абсолютно невидимыми ( Read more... )