Нужно ли мониторить бренды в социальных сетях?

[znamenosets]

Социальные сети делают мир меньше, а распространение информации - практически мгновенным. Блоггеры, которые пишут постинги прямо на конференциях и семинарах, подростки, с помощью смс делающие рецензии на новые фильмы во время премьерного показа нового блокбастера - это реальность, которая наступает с невероятной скоростью. Шум в социальных сетях не

Comments

[kotyhoroshko]

чи треба моніторити?
відповідь однозначна - треба.
навіть виключно з метою моніторингу "чи не сталось чогось, що може вплинути на репутацію компанії"

[znamenosets]

так, але це доволі важко... дуже вже багато інформації проходить. Буду вчитися далі, можливо, знайду якісь агрегатори коментарів та постінгів, що дозволить витрачати на це менше часу. Ну, і потім... за це поки не платять :-)

[kotyhoroshko]

важко - це правда.
особливо, якщо компанія намагається впливати на процеси, що відбуваються в мережах
вдвічі важче - коли керівництво компаній цього не розуміє. але це не лише українська проблема. десь читав статистику, що з Форчун-500 моніторять в соцмережах інформацію про себе 70% компаній. тобто кожна третя навіть моніторингом не займається. я вже не кажу про їх намагання якось впливати на процеси. хоча, звісно, все дуже швидко змінюється

щодо агрегаторів для коментів/постингів - думаю я якісь комерційні рішення на заході

[anonymous]

+ Вам за регистрацию на город.дп.уа :)
Оттуда и попал в Ваш ЖЖ, который в свою очередь попал в закладкит моего браузера...
Очень приятно когда маркетологи реагируют на вопросы посетителей и когда эта реакция на практике доходит до регионов!

[znamenosets]

мир меняется. Маркетологи вынуждены меняться. Мы не можем просто транслировать свои послания. Единственный выход, который я вижу - это прямое общение.
Правда, это в большей степени мои эксперименты. Пока это не есть общепринятая политика компаний.

спасибо

[anonymous]

Сенкс за регистрацию на Днепровском форуме, да и сайт инересен.........
Мониторить и влиять нужно, просто как задумываюсь о обьемах....то наверное в крупных компаниях надо либо брать человека который будет мониторить и влиять, либо нанимать фрилансеров...во втором случае еще и правильный контроль того что они пишут

slaaavaaa

Re: спасибо

[znamenosets]

мне кажется все не так просто. Здесь нужен именно человек компании, неравнодушный к ней, неравнодушный к своим потребителям. Никогда человек снаружи не сможет говорить откровенно от имени компании, не будучи его частью.
Здесь задача завести беседу, откровенную. Выслушать, понять, показать свое участие. Это невозможно подделать.
Спасибо за оценку моей работы.

[anonymous]

а таки просим ссылку на форум.:)

[znamenosets]

а мне сказали что большое количество ссылок сильно понижает рейтинг странички в поисковиках. Так что только в обмен (или может вообще поудалять все ссылки?). На какой форум поставить ссылку? :-)))

[anonymous]

на город.дп.уа :) конечно же :)
раз столько людей с огромным интересом пришла читать ЖЖ человека с форума - значит общение на форуме явно стоит моего внимания и времени :)

[znamenosets]

ну, сложно сказать, сколько людей зашло. Я не спец в высоких технологиях, не знаю, как это определить. Но изменения в статью внесу... По вашей анонимной просьбе.