Клиент всегда прав? Оказывается, нет!
Сегодня звонил в СИМ-авто (в Крылатском), собирался сегодня записаться на ТО-2. Спросил - могу ли я находиться в рем-зоне на протяжении всего ТО?
На что мне ответили отказом! Сообщив, что могу находиться там только в определённые моменты. Якобы, на протяжении всего ТО никто не сможет стоять рядом со мной. Через камеру, которая установлена в рем.зоне и выведена на экран, отследить действия механика практически невозможно!
Как Вы считаете - это нормально?
p.s. естественно, я уже нашёл другой сервис-центр, в котором разрешается присутствовать на ТО (Автомир в Строгино), но подобная "клиентоориентированность" меня покоробила :)
На что мне ответили отказом! Сообщив, что могу находиться там только в определённые моменты. Якобы, на протяжении всего ТО никто не сможет стоять рядом со мной. Через камеру, которая установлена в рем.зоне и выведена на экран, отследить действия механика практически невозможно!
Как Вы считаете - это нормально?
p.s. естественно, я уже нашёл другой сервис-центр, в котором разрешается присутствовать на ТО (Автомир в Строгино), но подобная "клиентоориентированность" меня покоробила :)