О российском сервисе и попытках привыкания к нему

[yaponskayabelka]

Я давно усвоила, что понятия о том, каким сервис должен быть, у меня какие-то инопланетянские. А если схематично изобразить моё представление о сервисе и сервис российский, получатся две параллельные линии. И всё же избавиться я от своего представления не могу, как ни крути.

*    *    *
Сегодня у нас с самого утра исчезал интернет. Отключался минут

Comments

ржачка:)

[wisss]

как-то приехал иностранец в гости. его, как известно, надо зарегестрировать. это значит - заполнить некий планк на Почте России, ага-ага, и просто его отправить по адресу. Приходим - разводят руками - а у нас нет бланков и не было! идите там куда-то (то-ли ФМС, то-ли еще что-то), а они - никто этим не занимается, кроме Почты России - идите туда!

Re:

[yaponskayabelka]

Мы недавно с подружкой шутили:
- Прихожу в почтовое отделение, а там народу полно...
- Там всегда так, несмотря на ужасный сервис...
- Вот люди, пользуются и пользуются, нет бы в другую компанию обратиться...
- Да вообще, просто фанаты какие-то...
=))

[dym_sigaretnii]

Извини, с последнего ржу)
Вот с интернетом в России непрерывные проблемы(

[yaponskayabelka]

=))
Меня именно сервис не устраивает, если я им плачу деньги за услугу, то, когда они услугу временно собираются приостановить, они должны мне сообщить об этом...
Кстати, у меня в Китае с инетом хуже было =))
- Почему нет интернета?
- Так дождь идёт!

[dym_sigaretnii]

О!)) Ну у нас в общаге то два мегабита, то в час по чайной ложке. Вырубалось совсем только раз, когда весь квартал погас, и сервак видимо лег.

[strange_fish]

Да-да-да! Именно так и было :) Дождь идет, интернета не будет :)
Или гроза

[strange_fish]

Ох, с охранником и мне доводилось скандалить.

Пытались объяснить мне, что сумку надо оставить в шкафчике, а то я в дамскую сумку могу что-нибудь спрятать, представляете? :-)

[yaponskayabelka]

В России вообще охранники не обучены, но с них, видимо, требуют, поэтому они так себя ведут. Это же вообще недопустимо...

[strange_fish]

Ну требования должны быть разумными, но это мое скромное мнение.
Если я пришла с пустым мешком для картошки - тогда понятно, откуда ноги могут расти у претензий. Но, с другой стороны, нужно ставить датчики и не парить никого.

У меня как-то пищали неправильно выбитые кассиром коньки в СМ (ну все знают эту сеть магазинов). Охранники были предельно вежливы и даже извинились.

[yaponskayabelka]

Вот, странно, что датчиков нет, если магазин страдает от воровства...

Я российских историй уже не помню, но в Тайбэе, у меня за три года один раз была такая ситуация в Ватсонсе, так кассир бежал со всех ног к выходу и раз 500 извинился, что что-то не размагнитил. У него и в мыслях не было в мою сумку залезть. Хотя, я слышала, что случаи воровства именно иностранцами там были.

В моём московском случае охранника выход без покупок, видимо, напряг =)) Но мне был нужен определённый шоколад, и, если его нет, другой я покупать не буду.

[anfa]

а у меня был случай, когда меня обыскали в супермаркете, т.к. я "пользовалась сумкой и карманами"! И после конечно никто и не подумал извиниться.

[yaponskayabelka]

Ужас какой-то. И ведь не имеют права... И даже клиентов не боятся потерять. Не могу понять, чем люди думают.

[anfa]

плохо, что люди серьезно считают что имеют право это делать.

Помощь!

[soundman77]

Добрый день! Я работаю в Компании «Билайн». Готов помочь разобраться в данном вопросе. Но для этого мне необходимо знать номер Вашего телефона (номер телефона можно отправить мне на адрес Pomogite@beeline.ru).