Хамство на работе

[yafeiya]

Други, а Вы сталкиваетесь с хамством в своих офисах

Comments

[beautifullawyer]

Случаются. Стараюсь вежливо осаживать, жалуюсь начальству. Не всегда помогает, конечно
Мне кажется, нет универсального рецепта. Действую по ситуации, бывает выигрываю, бывает нет

[yafeiya]

Самое гнусное то, что теперь этот чел на меня обиделся и обратной связи с ним нет...
откровенно говоря он вредит мне в моей работе

[lana_losa]

Я бы не терпела, таких товарищей на место надо ставить, не опускаясь, конечно, их же уровня. Хотя легко рассуждать.. Сегодня сама стерпела такую подленькую подлость и не нашлась как отреагировать.... Хорошо хоть начальник не самодура и все поняла правильно, я надеюсь))

[yafeiya]

вот..пытаюсь и это оборачивается против меня, как правило

[the_paper_plane]

мне не хамят, у меня подача такая, отработанная годами в общении с пассажирами, что никто не рискует )) из приемов, которым нас учили на тренингах по сервису, сделать паузу, приподнять бровь - как бы обратить внимание на происходящее и четко прямо сказать "Вы меня оскорбляете, прекратите, пожалуйста, немедленно". ну а когда речь не идет о сервисе и "клиент всегда прав", можно развернуться и уйти просто.

[yafeiya]

Возьму на заметку этот прием)) спасибо)

[fromnorthcyprus]

Я не сталкиваюсь. )